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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2025外贸正式合同：全球电子商务平台客户服务与支持服务合同
合同编号_________
一、合同主体
1.甲方（服务提供方）：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
2.乙方（服务接受方）：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
3.其他相关方：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
二、合同前言
2.1背景
随着全球电子商务市场的不断发展，我国外贸企业纷纷加入其中，为了提高我国外贸企业的竞争力，甲方决定为乙方提供全球电子商务平台客户服务与支持服务，以帮助乙方更好地开展电子商务业务。
2.2目的
本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保乙方在全球电子商务平台上的客户服务与支持工作得到有效保障，促进双方的合作关系。
三、定义与解释
3.1专业术语
（1）全球电子商务平台：指在全球范围内开展电子商务活动的平台，包括但不限于淘宝、京东、亚马逊等。
（2）客户服务：指甲方为乙方提供的关于全球电子商务平台使用、推广、运营等方面的咨询服务。
（3）支持服务：指甲方为乙方提供的关于全球电子商务平台的技术支持、故障排除、培训等方面的服务。
3.2关键词解释
（1）甲方：指提供全球电子商务平台客户服务与支持服务的主体。
（2）乙方：指接受全球电子商务平台客户服务与支持服务的主体。
（3）合同期限：指本合同的有效期限。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务
（1）甲方有权要求乙方提供必要的资料和信息，以便为其提供全球电子商务平台客户服务与支持服务。
（2）甲方应按照合同约定，为乙方提供全球电子商务平台客户服务与支持服务。
（3）甲方有权根据乙方需求，调整服务内容和方式。
4.2乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供全球电子商务平台客户服务与支持服务。
（2）乙方应按照合同约定，向甲方提供必要的资料和信息。
（3）乙方应配合甲方进行相关服务，包括但不限于培训、测试等。
五、履行条款
5.1合同履行时间
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。
5.2合同履行地点
全球电子商务平台。
5.3合同履行方式
甲方通过电话、网络、邮件等方式为乙方提供全球电子商务平台客户服务与支持服务。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
6.2终止条件
（1）合同期限届满，双方同意不再续签本合同；
（2）一方违反合同约定，导致合同无法履行；
（3）法律法规规定或双方协商一致终止合同。
6.3终止程序
（1）任何一方终止合同，应提前____天以书面形式通知对方；
（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的有关事宜。
6.4终止后果
（1）合同终止后，双方应按照合同约定，处理剩余服务费用；
（2）合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的客户关系、技术支持等事宜。
七、费用与支付
7.1费用构成
（1）基本服务费：根据乙方在全球电子商务平台上的业务规模和需求，甲方将向乙方收取一定数额的基本服务费。
（2）增值服务费：乙方如需甲方提供额外的增值服务，如市场调研、营销策划等，将按照甲方提供的收费标准支付增值服务费。
（3）紧急支持费：如乙方在紧急情况下需要甲方提供快速支持，甲方将按照实际发生的服务成本向乙方收取紧急支持费。
7.2支付方式
（1）乙方应在合同签订后的____个工作日内，支付合同总金额的____%作为预付款。
（2）剩余款项应在合同履行期间，根据实际服务内容和进度，分阶段支付。
7.3支付时间
（1）预付款应在合同签订后的____个工作日内支付。
（2）后续款项的支付时间根据实际服务完成情况进行约定。
7.4支付条款
（1）乙方支付费用时，应向甲方提供正式的付款凭证。
（2）甲方收到乙方支付的费用后，应在____个工作日内向乙方开具相应的发票。
八、违约责任
8.1甲方违约
（1）如甲方未按照合同约定提供全球电子商务平台客户服务与支持服务，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。
（2）如甲方泄露乙方商业秘密或违反保密条款，应承担相应的法律责任。
8.2乙方违约
（1）如乙方未按照合同约定支付费用，应向甲方支付合同总金额的____%作为滞纳金。
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