DB51T 3241-2024 旅游景区无障碍设施服务规范.pdf

ICS03.200

CCSA16

DB51

四川省地方标准

DB51/T3241—2024

旅游景区无障碍设施服务规范

2024-12-18发布2025-01-18实施

四川省市场监督管理局发布

DB51/T3241—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5服务内容及规范2

6评价与改进5

参考文献6

I

DB51/T3241—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由四川省文化和旅游厅提出、归口、解释并组织实施。

本文件起草单位：四川省残疾人无障碍环境建设促进会、成都市龙泉驿区残疾人联合会、成都

市青羊区残疾人联合会、四川旅游学院无障碍旅游研究院、北京正河山标准化咨询事务所（有限合

伙）、四川省旅游景区管理协会、四川省乡村旅游协会、四川依然旅行社有限公司、成都市无障碍

环境建设促进会、成都市龙泉驿区无障碍环境促进会。

本文件主要起草人：熊红霞、王汝辉、王炼、邱寒、张海燕、张昊瑞、张小霞、秦福荣、李君、

陈志全、曾莉、陈雪莲、袁梦涛、杨小勇、吴量、郭鹏、张立、胥志刚、高明权、代刚、刘峰、刘

丽、曾嵘、黄红、周发辉、熊思嘉、杨飞、李熙。

II

DB51/T3241—2024

旅游景区无障碍设施服务规范

1范围

本文件规定了旅游景区无障碍设施服务的基本要求、服务内容及规范、评价与改进。

本文件适用于旅游景区的无障碍设施服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB13495消防安全标志

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T17775旅游景区质量等级划分

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T24803.1电梯安全要求第1部分：电梯基本安全要求

GB/T26355旅游景区服务指南

GB/T31383旅游景区游客中心设置与服务规范

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB50016建筑设计防火规范

GB50763无障碍设计规范

GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范

DB51/T2312旅游景区安全防护设施基本规范

DB51/T3059残障人士旅游服务规范

3术语和定义

GB/T16766、GB55019界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游景区touristattraction

以旅游资源为依托