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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

企业诊断报告模板

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XXX：企业诊断报告书案例一

A公司简介：A公司是一家生产经营C产品的产销一体化

企业，现有三个制造工厂和约400名员工。公司拥有强大的新

产品研发能力，产品质量获得行业客户广泛认可，具有一定的

知名度。年销售额接近1亿元，正处于由中小型企业向中型企

业迈进的关键阶段。

第一部分：公司现状

公司现状之一：缺乏明晰的理念

一个公司的理念对于企业发展具有重要作用。公司理念是

整个公司日常管理行为的纲领，是整个公司日常运营的灵魂。

只有具备清晰的公司理念，企业才能健康、快速发展。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

公司理念应明确企业与员工的关系、企业对待人才的理念、

企业对待消费者的理念、企业与合作伙伴的关系、企业的社会

责任、企业的持续发展的核心竞争优势。

企业与员工的关系应明确企业如何处理与员工共发展的关

系。企业应该提倡以人为本，真正将员工、人才放在公司发展

战略中核心要素，所有的公司经营行为都充分考虑如何与人才、

员工共同发展的角度，而不是将员工看作“你吃我、喝我的、

就应该为我做事，没理由讲任何条件”。企业与员工在某种程

度上也是合作共赢，员工是企业的内部客户，所以不能简单把

企业与员工关系描述为雇佣关系，更应该是合作共赢的关系。

在处理企业与员工相处关系中，需要处理好以下三个方面

问题：

1、企业与员工能否形成共同价值观，比如企业所有的战

略远景规划、所有的采取的管理变革活动、所有的经营创新能

否站在同一平台与员工有深层次的沟通，能否真正在心灵深处

获得理解和共鸣。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

2、企业与员工的利益关系如何转化，企业需要员工能够

理解公司所有的行为，进而推动公司发展，而员工所关注的是

企业的管理行为能为员工带来什么样的好处。

3、企业与员工能否形成共同的文化氛围，企业应该注重

员工的职业生涯规划和成长，营造良好的工作氛围和企业文化，

让员工感到自己在企业中能够发挥自己的才能。

企业如何尊重员工需求

员工的需求可以分为精神层面、物质待遇和职业发展空间

三个方面。企业需要让员工有归属感、信心和开心，同时给予

员工行业平均水平以上的薪酬以保持竞争力。对于有志向有追

求的员工，企业也需要提供职业发展空间，让员工有全面发展

的平台。否则，员工流失和出工不出力都是不可避免的。

企业如何整合员工职业生涯与发展

企业和员工都有自己的发展曲线和需求，如何将两者高效

整合是非常重要的。企业需要及时向员工贯彻公司发展规划和

目标，并让员工充分理解和支持公司的苦衷，避免信息不对称

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

和上下不一致的情况。这样才能真正实现共同协同作战，为企

业发展贡献力量。

企业如何对待消费者

企业对待消费者的理念需要明确，包括能为消费者带来什

么利益、是否能满足消费者全部需求、如何满足消费者的便利

性、产品功能性和款式要求，以及如何处理消费者的投诉等。

重要的不是理念本身，而是如何将其贯彻到日常经营行为中，

真正体现出“顾客是”的理念。

企业如何与合作伙