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在线音视频服务内容免责条款

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务使用方）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方信息

甲方作为在线音视频服务的提供方，拥有相关的技术和资源，致力于为乙方提供优质的服务。

甲方具备合法的经营资质和相关许可证，保证其提供的服务符合法律法规的要求。

2.乙方信息

乙方为使用甲方在线音视频服务的用户，应遵守本合同的各项条款和规定。

乙方应提供真实、准确的个人或企业信息，并在信息发生变更时及时通知甲方。

二、服务内容与范围

1.在线音视频服务描述

甲方将为乙方提供多样化的在线音视频服务，包括但不限于音乐播放、视频播放、直播服务等。

甲方将不断更新和优化服务内容，以提供更好的用户体验。

2.服务的限制与除外

服务可能会受到网络、技术等因素的影响，甲方将尽力减少此类影响，但不保证服务的绝对连续性和稳定性。

对于因不可抗力、第三方原因等导致的服务中断或故障，甲方不承担责任，但会尽力协助解决问题。

三、免责声明与限制

1.一般性免责声明

甲方在法律允许的最大范围内，对服务的质量、准确性、完整性、可靠性、适用性等不做任何明示或暗示的保证。

甲方不对乙方因使用服务而产生的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性的损害承担责任，包括但不限于数据丢失、利润损失、业务中断等。

2.特定情况下的免责

如因乙方自身原因导致的服务使用问题，如违反服务使用规则、提供错误信息等，甲方不承担责任。

对于因第三方侵权、违法行为等导致的纠纷或损害，甲方不承担责任，但会根据需要提供必要的协助。

3.责任限制的范围与额度

甲方的责任仅限于乙方实际支付的服务费用，且在任何情况下，甲方的赔偿总额不超过该费用的两倍。

对于超出甲方控制范围的因素导致的损失，甲方不承担责任。

四、服务使用规则

1.用户行为规范

乙方应遵守法律法规和道德规范，不得利用服务进行违法、违规或不道德的活动。

乙方应尊重知识产权，不得未经授权传播、复制、修改他人的音视频内容。

2.禁止的行为

禁止乙方发布、传播含有淫秽、暴力、恐怖、欺诈等违法内容的音视频。

禁止乙方进行任何干扰服务正常运行的行为，如恶意攻击服务器、破解软件等。

五、知识产权

1.服务中涉及的知识产权归属

甲方拥有服务中所涉及的软件、技术、内容等的知识产权，乙方不得擅自复制、修改、传播或用于其他商业用途。

甲方有权对服务进行改进和更新，相关的知识产权归甲方所有。

2.用户内容的知识产权

乙方对其的音视频内容享有知识产权，但乙方应保证其的内容不侵犯他人的知识产权。

乙方授予甲方在服务范围内使用其内容的权利，包括但不限于存储、展示、传播等。

六、隐私政策

1.个人信息的收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，收集和使用乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。

甲方将仅将乙方的个人信息用于提供服务、改进服务、满足法律法规要求等目的，不会将其用于其他未经授权的用途。

2.数据安全与保护

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息和数据安全，防止其被泄露、篡改或丢失。

如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施进行处理。

七、服务的变更与终止

1.服务变更的通知与处理

甲方有权根据业务需要对服务内容、功能、价格等进行变更，并提前通知乙方。

如乙方对变更内容有异议，可在通知规定的时间内提出终止服务的申请，否则视为同意变更。

2.服务终止的情形与后果

如乙方违反本合同的规定，甲方有权终止服务，并保留追究法律责任的权利。

如因不可抗力、法律法规变化等原因导致服务无法提供，甲方有权终止服务，但应提前通知乙方，并按照相关规定处理善后事宜。

八、用户投诉与反馈

1.投诉渠道与处理流程

乙方如对服务有任何不满或意见，可通过甲方指定的投诉渠道进行投诉。

甲方将在收到投诉后及时进行处理，并将处理结果反馈给乙方。

2.反馈机制的建立

甲方将建立用户反馈机制，欢迎乙方对服务提出改进建议和意见。

甲方将认真对待乙方的反馈，并根据实际情况进行改进和优化服务。

九、不可抗力

1.不可抗力的定义与范围

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

2.不可抗力事件的处理方式

如发生不可抗力事件，导致一方无法履行本合同的义务，该方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

在不可抗力事件影响消除后，双方应尽快恢复履行本合同的义务。如不可