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乡村民宿绿色住宿客户反馈.pptx

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乡村民宿绿色住宿客户反馈

CONTENTS客户满意度调查客房舒适度评估

01客户满意度调查

客户满意度调查客户评价:

乡村民宿绿色住宿体验。

客户反馈总结:

客户对乡村民宿绿色住宿整体满意。

客户建议:

提出改进建议

客户评价环境清洁度:

客户认为环境整洁,给予高分评价。

服务态度:

客户对工作人员的服务态度感到满意。

餐饮质量:

部分客户提出对餐饮质量有待改善。

活动安排:

客户对乡村活动安排表示满意。

设施设备:

设施设备齐全,满足客户需求。

客户反馈总结

客户建议改善餐饮质量:

客户建议增加菜品种类和口味选择。

增加活动项目:

希望增加更多有趣的乡村活动。

提升网络覆盖:

提议提升乡村民宿的网络覆盖范围。

加强环保意识:

增加环保宣传和教育活动。

改善交通便利性:

提出改善周边交通便利性的建???。

02客房舒适度评估

客房舒适度评估客房设施:

客房设施及舒适度评估。

客房舒适度总结:

客户对客房舒适度整体满意。

客房改善建议:

提出改进建议

客房设施床铺舒适度:

客户对床铺舒适度评价较高。

卫生间设施:

客户对卫生间设施的清洁度满意。

空调暖气:

部分客户反映空调暖气效果不佳。

窗户视野:

客户对客房窗户视野满意。

家具摆设:

客户对客房家具摆设感到满意。

客房舒适度总结评价项目得分床铺舒适度4.6卫生间设施4.8空调暖气3.5窗户视野4.5家具摆设4.7

客房改善建议维护空调设备:

建议定期维护空调设备,提高使用效果。

增加窗帘隐私性:

建议增加窗帘,提高客房隐私性。

更新家具设备:

提议更新部分老化家具设备。

改善隔音效果:

增加隔音设施,提高客房安静度。

优化布局设计:

提出优化客房布局设计的建议。

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