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摘要
21世纪以来,我国进入了新经济时代。伴随着世界经济的增长,我国快递业也开始不断发展壮大。顺丰速运作为中国民营快递企业的领先者,对其进行研究相当于研究了我国的物流行业水平。现在我国快递市场竞争日益激烈,顺丰速运集团如何转变自己的营销策略,制定合理的市场定位,在竞争环境中保持优势并且做大做强是本文研究的主要内容。
本文通过快递业相关概念和营销理论知识,对顺丰速运所处的营销环境进行了分析。结合顺丰速运目前的营销策略,找出了顺丰现阶段存在的问题,包括客户满意度、定价方面、服务范围及人才的供应等方面,针对存在的问题提出了一些改进建议并且给出了顺丰应该加强品牌建设的意见。对于提高顺丰速运核心竞争
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