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互联网二手商品交易平台买卖须知

合同编号：__________

甲方（卖方）：

姓名：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（买方）：

姓名：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.适用范围

本须知适用于在互联网二手商品交易平台上进行的二手商品买卖交易活动。

2.定义与解释

（1）“互联网二手商品交易平台”指为买卖双方提供二手商品交易服务的在线平台。

（2）“商品”指卖方在平台上发布并出售的二手物品。

二、平台服务

1.服务内容

平台为买卖双方提供商品信息展示、交易撮合、支付结算、售后服务等相关服务。

2.服务变更与中断

（1）平台有权根据实际情况对服务内容进行调整，但应提前通知用户。

（2）如遇不可抗力或其他不可预见的原因，平台有权暂时中断服务，并在合理时间内恢复服务。

三、用户注册与账户管理

1.用户注册

（1）用户需按照平台要求提供真实、准确、完整的注册信息。

（2）用户同意遵守平台的注册流程和相关规定。

2.账户信息管理

（1）用户应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人。

（2）用户应及时更新自己的账户信息，以保证信息的准确性。

3.账户安全

（1）用户应采取必要的措施保护自己的账户安全，如设置复杂密码、定期更换密码等。

（2）如发觉账户异常，用户应及时通知平台并采取相应措施。

四、商品信息与发布

1.商品信息的真实性与准确性

（1）卖方应如实描述商品的状况、功能、瑕疵等信息，不得隐瞒或虚假宣传。

（2）卖方应提供商品的真实图片，以便买方准确了解商品的外观和实际情况。

2.商品发布规则

（1）卖方应按照平台的规定发布商品信息，包括商品名称、价格、描述、图片等。

（2）商品发布应遵守法律法规和社会公德，不得发布违法、违规或有害信息。

3.禁止发布的商品

（1）平台禁止发布国家法律法规禁止交易的商品。

（2）平台禁止发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品。

（3）平台禁止发布存在安全隐患或质量问题的商品。

五、交易流程

1.购买流程

（1）买方在平台上浏览商品信息，选择心仪的商品。

（2）买方确认购买意向后，按照平台的提示进行下单操作。

（3）买方应在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。

2.销售流程

（1）卖方在平台上发布商品信息，等待买方下单。

（2）卖方收到买方订单后，应及时确认订单信息并安排发货。

（3）卖方应按照约定的时间和方式将商品交付给买方。

3.交易确认与取消

（1）买方收到商品后，应在规定时间内进行验收。如无异议，应确认收货。

（2）如买方对商品有异议，应在规定时间内提出，并与卖方协商解决。协商不成的，可申请平台介入处理。

（3）在交易过程中，双方均可在一定条件下取消交易，但应按照平台的规定承担相应的责任。

六、价格与支付

1.商品价格

（1）商品价格由卖方自行设定，但应遵循市场价格规律，不得恶意哄抬价格或低价倾销。

（2）商品价格应包含商品本身的价格以及可能产生的运费、税费等相关费用。

2.支付方式

（1）平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账、货到付款等。

（2）买方应选择平台支持的支付方式进行支付，并按照支付流程完成操作。

（3）在支付过程中，如遇到问题，买方应及时与平台客服联系，寻求帮助。

3.退款与退货政策

（1）如买方在收到商品后发觉商品与描述不符或存在质量问题，有权申请退货退款。

（2）卖方应在收到买方退货后，及时进行验收。如商品符合退货条件，卖方应在规定时间内退还买方货款。

（3）如因买方原因导致退货，买方应承担相应的运费和其他费用。

七、商品交付与验收

1.交付方式与时间

（1）卖方应根据买方选择的交付方式，按时将商品交付给买方。

（2）交付方式包括但不限于快递配送、自提等。双方应在交易过程中明确交付方式和时间。

（3）如因不可抗力或其他不可预见的原因导致交付延迟，卖方应及时通知买方，并协商解决办法。

2.验收程序与标准

（1）买方在收到商品后，应及时进行验收。

（2）验收标准以商品描述和双方约定为准。如买方对商品有异议，应在验收期内提出。

（3）验收期为买方收到商品后的[具体天数]天内。如买方在验收期内未提出异议，视为商品验收合格。

3.商品损坏与缺失的处理

（1）如买方在验收过程中发觉商品损坏或缺失，应及时拍照留存证据，并与卖方协商解决。

（2）如商品在运输过程中损坏或缺失，卖方应与物流公司协商赔偿事宜，并及时为买方补发或退款。

（3）如因买方原因导致商品损坏或缺失