旅游行业智慧旅游与景区数字化管理方案.docVIP

旅游行业智慧旅游与景区数字化管理方案

TOC\o1-2\h\u18814第一章智慧旅游概述 3

74721.1智慧旅游的定义与发展趋势 3

18791.1.1智慧旅游的定义 3

204421.1.2智慧旅游的发展趋势 3

320941.2智慧旅游的国内外案例分析 4

194171.2.1国内案例分析 4

222091.2.2国外案例分析 4

8369第二章智慧旅游体系建设 4

229982.1智慧旅游信息平台建设 4

94022.1.1数据采集与整合 4

285552.1.2信息发布与推送 5

85272.1.3互动交流与反馈 5

223482.2智慧旅游服务体系建设 5

34972.2.1智能导览服务 5

294412.2.2智能预订服务 5

136602.2.3智能营销服务 5

133322.3智慧旅游安全保障体系 5

204192.3.1信息安全防护 5

147562.3.2旅游安全监管 5

306982.3.3应急处置能力 5

29004第三章景区数字化管理基础 6

124723.1景区数字化管理概念与意义 6

223143.1.1景区数字化管理的概念 6

162263.1.2景区数字化管理的意义 6

58923.2景区数字化管理的关键技术 6

139303.2.1物联网技术 6

81333.2.2云计算技术 6

76143.2.3大数据技术 6

9313.2.4移动互联网技术 6

186153.2.5人工智能技术 6

47763.3景区数字化管理现状分析 7

125373.3.1数字化管理意识逐渐提升 7

190773.3.2数字化管理设施逐步完善 7

96183.3.3数字化管理水平不断提高 7

199123.3.4数字化管理面临挑战 7

22468第四章景区数字化基础设施 7

260894.1智慧景区网络基础设施建设 7

233854.2智慧景区数据中心建设 8

283834.3智慧景区物联网基础设施建设 8

7803第五章景区数字化导览服务 8

163955.1智能导览系统设计与实现 8

157145.1.1系统设计 9

14635.1.2系统实现 9

308075.2导览信息推送与个性化服务 9

224135.2.1导览信息推送 9

17525.2.2个性化服务 9

316535.3导览设备与技术在景区的应用 10

63735.3.1导览设备 10

7955.3.2导览技术 10

5203第六章智慧景区营销与推广 10

4396.1智慧景区营销策略 10

62236.2智慧景区线上线下融合营销 11

144476.3智慧景区品牌建设与推广 11

27587第七章智慧景区游客管理 11

62337.1游客信息采集与分析 11

311867.1.1游客信息采集 11

120087.1.2游客信息分析 12

55217.2游客行为预测与调度 12

226627.2.1游客行为预测 12

206777.2.2游客调度 13

294097.3游客满意度与投诉处理 13

167617.3.1游客满意度 13

303647.3.2投诉处理 13

30047第八章智慧景区安全管理 13

234878.1景区安全风险识别与评估 13

23288.1.1风险识别 13

16148.1.2风险评估 14

191598.2智慧景区安全预警与应急响应 14

94578.2.1安全预警 14

191918.2.2应急响应 14

311298.3智慧景区安全监管与保障 15

47408.3.1安全监管 15

11528.3.2安全保障 15

14021第九章智慧景区环境保护 15

30659.1景区环境保护监测与评估 15

312999.1.1监测体系构建 15

40719.1.2评估方法与指标 15

283889.1.3监测与评估结果应用 16

281249.2智慧景区环境保护技术与管理 16

271619.2.1技术手段 16

253829.2.2管理体系 16

253849.2.3管