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在线医疗服务平台建设及运营策略设计.docVIP

在线医疗服务平台建设及运营策略设计.doc

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在线医疗服务平台建设及运营策略设计

TOC\o1-2\h\u5557第1章在线医疗服务概述 4

190671.1在线医疗服务的发展背景 4

98171.2在线医疗服务的发展现状与趋势 4

10270第2章在线医疗服务平台建设目标与规划 5

58592.1建设目标 5

45572.2建设原则 5

84662.3平台规划 5

12840第3章在线医疗服务平台架构设计 6

177603.1技术选型 6

283443.1.1开发语言与框架 6

262113.1.2数据库技术 6

36443.1.3前端技术 6

277303.1.4数据分析与挖掘 6

27193.1.5人工智能技术 6

65813.1.6安全技术 6

131673.2系统架构 7

170253.2.1用户层 7

115133.2.2业务层 7

248853.2.3数据层 7

311113.2.4服务层 7

86223.2.5技术支撑层 7

259383.2.6安全保障层 7

306693.3数据架构 7

130833.3.1数据来源 7

184703.3.2数据存储 7

57783.3.3数据处理与分析 7

69943.3.4数据交换与共享 7

130453.3.5数据安全与隐私保护 8

22679第4章在线医疗服务平台功能模块设计 8

183064.1用户模块 8

110074.1.1用户注册与登录 8

165714.1.2个人信息管理 8

31054.1.3健康档案管理 8

236924.1.4在线咨询 8

25944.1.5预约挂号 8

165914.1.6评价与反馈 8

191204.2医生模块 8

78754.2.1医生注册与认证 8

69334.2.2个人信息管理 8

49794.2.3在线咨询 9

75624.2.4预约管理 9

133474.2.5患者管理 9

262244.2.6学术交流 9

284654.3服务模块 9

123244.3.1健康资讯 9

279294.3.2药品查询 9

170214.3.3检查检验预约 9

149704.3.4就医指南 9

213064.3.5家庭医生签约 9

28864.4管理模块 9

38204.4.1用户管理 9

103814.4.2医生管理 9

138544.4.3服务管理 10

259844.4.4数据统计与分析 10

227284.4.5通知公告 10

7578第5章在线医疗服务平台关键技术实现 10

190255.1数据挖掘与分析 10

33535.1.1数据采集 10

314025.1.2数据预处理 10

77195.1.3数据挖掘算法 10

13605.1.4结果应用 10

226285.2人工智能在在线医疗中的应用 10

33735.2.1智能诊断 10

198925.2.2智能推荐 10

298725.2.3智能问答 11

303265.2.4智能随访 11

152655.3信息安全与隐私保护 11

165385.3.1数据加密 11

226375.3.2访问控制 11

287145.3.3安全审计 11

207405.3.4隐私保护 11

9529第6章在线医疗服务平台运营策略制定 11

142086.1运营目标与战略 11

149526.2运营模式 12

43986.3盈利模式 12

2130第7章在线医疗服务平台的推广与宣传 12

88797.1品牌建设与传播 12

157827.2线上线下融合推广 13

128757.3合作与拓展 13

14514第8章在线医疗服务平台用户服务与支持 14

65698.1用户服务体系建设 14

303828.1.1用户需求分析 14

27028.1.2服务内容设计 14

36018.1.3服务流程优化 14

180028.1.4服务质量保障 14

52828.1.5用户隐私保护 14

179568.2用户满意度评价与改进 14

59458.2.1满意度调查

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