原创力文档- 1、本文档共62页，其中可免费阅读19页，需付费139金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页
内训师复习试题及答案
1.本行对个人客户层级划分实行动态管理，（）由系统核算个人客户数据，并根据系统设定规则自动调整客户等级。
A、每月末
B、每月初
C、每月1号
D、每月10号
【正确答案】：B
解析：《辽宁农村商业银行股份有限公司个人客户管理办法（暂行）》(辽农商银〔2023〕391号)
2.未经债务人同意，严禁在晚（）后至早（）前进行逾期信用卡电话、上门催收
A、21:008:00
B、22:008:00
C、22:007:00
D、20:008:00
【正确答案】：B
解析：信用卡相关管理办法
文档评论（0）