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老旧小区物业服务协议

1.背景介绍

老旧小区作为城市中不可或缺的组成部分，居住着大量的居民。然而，随着时间的推移，老旧小区的基础设施逐渐老化，物业服务的质量也面临了很大的挑战。为了改善老旧小区的居住环境和提升居民的生活品质，物业公司与小区居民共同制定了本物业服务协议。

2.目的和目标

本物业服务协议的目的是明确物业公司和小区居民之间的权责关系，规范物业服务的内容和标准，提供优质的居住环境和便利的生活服务，使居民满意并提高小区的整体管理水平。

3.服务内容和标准

根据本协议，物业公司将提供以下服务并保证达到一定的标准：

3.1日常维修和保养

物业公司将负责小区内公共区域的日常维修和保养工作，包括但不限于道路、绿化、照明等设施的维护与修复。维修工作将按照事先规定的标准和时限进行，确保小区环境的整洁和安全。

3.2安全管理

物业公司将加强小区的安全管理工作，包括但不限于安全巡查、火灾防护、可疑人员监控等。物业公司将配备专业人员和设备，确保小区安全无虞。

3.3环境卫生和垃圾处理

物业公司将负责小区内公共区域的环境卫生和垃圾处理工作，包括但不限于街道清扫、垃圾分类和垃圾桶管理等。保持小区环境清洁整齐，为居民提供舒适的生活环境。

3.4小区设施管理

物业公司将负责小区设施的管理和维护，包括但不限于停车场、健身房、游泳池等公共设施的日常维修和管理工作。确保居民安全使用小区设施，并提供必要的维修和维护服务。

4.居民的权利和责任

4.1使用小区设施

居民可以按规定使用小区内的公共设施，但需注意正确使用和妥善保管。不得损坏设施，如有损坏需及时向物业公司报告并承担相应的维修费用。

4.2支付物业费用

居民需按时足额缴纳物业费用，费用包括但不限于保安费、清洁费、维修费等。如居民不按时缴纳物业费用，物业公司有权采取合法的措施催缴，并可能对居民停止提供部分或全部物业服务。

4.3管理小区环境

居民应积极参与小区环境的管理，不乱扔垃圾、乱堆杂物等行为。居民应与物业公司保持良好的沟通，共同维护小区的整洁和安全。

5.物业公司的权利和责任

5.1提供优质服务

物业公司应按照本协议的规定，为居民提供优质的物业服务。在服务过程中，物业公司应积极响应居民的需求和意见，及时处理居民的投诉和问题。

5.2维修和保养

物业公司应按照规定的标准和时限，及时维修和保养小区内的公共设施和设备。确保设施和设备的正常运行，为居民提供良好的生活条件。

5.3安全管理

物业公司应加强小区的安全管理工作，在发现安全隐患时及时采取措施进行处理。物业公司还应定期组织安全知识培训，提高居民的安全意识和自我保护能力。

6.协议的签订和变更

本物业服务协议自签订之日起生效，有效期为三年。在有效期满前，物业公司和小区居民可以协商变更协议的内容。如协商不成，双方可以提前30天书面通知对方解除协议。

7.争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可依法向有管辖权的法院提起诉讼。

8.其他事项

本协议的解释和执行受中华人民共和国法律的约束。如因本协议引起的争议，应依法进行解决。

以上是《老旧小区物业服务协议》的主要内容，旨在为小区居民提供规范的物业服务，并明确了双方的权益和责任。通过双方的共同努力，相信可提升老旧小区的管理水平，改善居民的生活环境，为社区建设做出积极贡献。