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DBDB4403/T554—2024

附录A

（资料性）

重点就业群体职业诊断问题和指导

A.1未就业人员

A.1.1登记失业人员

A.1.1.1登记失业人员常见的职业诊断问题包括：

a)就业信息缺乏：主要表现为对失业登记政策、失业补贴政策、就业市场状况等信息了解不全面；

b)择业心理问题：主要表现为既往失业经历产生的消极情绪、对工作的期望值过高、依赖心理；

c)职业定位不清晰：主要表现为对自身能力评估不准确、缺乏明确目标或择业目标模糊。

A.1.1.2登记失业人员常见的职业指导方法包括：

a)对于存在政策信息缺乏的劳动者，职业指导师可参考8.2.1的方法进行就业政策咨询指导；

b)对于存在择业心理问题的劳动者，职业指导师可参考8.2.13的方法进行就业心理调适指导；

c)对于存在职业定位不清晰的劳动者，职业指导师可参考8.2.6的方法进行职业定位指导。

A.1.2就业困难人员

A.1.2.1就业困难人员常见的职业诊断问题包括：

a)就业信息缺乏：主要表现为对就业政策、市场状况、职业供需等信息了解不全面；

b)择业心理问题：主要表现为因身体状况、家庭因素等原因难以实现就业而产生的情绪或心态问

题，或既往失业经历产生的消极情绪；

c)职业定位不清晰：主要表现为自我认知不清晰、自身适合做或能做的工作不清楚；

d)职业技能缺失：主要表现为职业技能水平不高、知识和文化水平低、技能单一。

A.1.2.2就业困难人员常见的职业指导方法包括：

a)对于存在就业信息缺乏的劳动者，职业指导师可参考8.2.1的方法进行就业政策咨询指导；

b)对于存在择业心理问题的劳动者，职业指导师可参考8.2.13的方法进行就业心理调适指导；

c)对于存在职业定位不清晰的劳动者，职业指导师可参考8.2.6的方法进行职业定位指导；

d)对于存在职业技能缺失的劳动者，职业指导师可参考8.2.5的方法进行职业技能提升指导。

A.1.3离校未就业高校毕业生

A.1.3.1离校未就业高校毕业生常见的职业诊断问题包括：

a)缺乏职业规划：主要表现为缺乏未来职业规划、对职业选择充满困惑等；

b)择业心理类问题：主要表现为择业消极心态（如慢就业、不就业、期望过高）、缺乏自信、存

在自卑、抑郁或焦虑等；

c)职业定位不清晰：主要表现为职业定位不清楚、感到迷茫等；

d)简历优化类问题：主要表现为简历与目标职位不匹配、简历无法体现个人优势、版面需优化等；

e)个人形象与职场礼仪类问题：主要表现为着装不当、体态语言不当、职场礼仪知识缺乏等；

f)面试方法缺乏：主要表现为面试经验不足、面试技巧缺乏等。

A.1.3.2离校未就业高校毕业生常见的职业指导方法包括：

a)对于缺乏职业规划的劳动者，职业指导师可参考8.2.11的方法进行职业规划指导；

b)对于存在择业心理类问题的劳动者，职业指导师可参考8.2.13的方法会同学校有关部门进行

心理调适指导；

c)对于职业定位不清晰的劳动者，职业指导师可参考8.2.6的方法进行职业定位指导；

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d)对于存在简历优化类问题的劳动者，职业指导师可参考8.2.3的方法进行简历优化指导；

e)对于存在个人形象与职场礼仪类问题的劳动者，职业指导师可参考8.2.12的方法进行个人形

象与职场礼仪指导；

f)对于面试方法缺乏的劳动者，职业指导师可参考8.2.4的方法进行面试方法指导。

A.2灵活就业人员

A.2.1灵活就业群体常见的职业诊断问题包括：

a)就业机会缺乏：主要表现为择业信息不足、就业信息不对称而很难找到适合的工作等；

b)职业定位不清晰：主要表现为工作稳定性差、缺乏职业规划等；

c)缺乏劳动权益保障：