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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
一号护工服务方案
一号护工服务方案
一、服务宗旨：
为中老年人提供全面的居家护理服务，提高他们的生
活质量和幸福感。
二、服务内容：
1.生活照料：
-协助晨起和就寝，帮助更衣、洗脸刷牙等日常起居
活动
-提供卫生清洁服务，保持居室整洁干净
-协助进食，定时送饭并提供饮食指导
-帮助洗衣、晾晒衣物
-协助购物，采购日常所需物品
-协助垃圾处理
2.健康护理：
-监测生命体征，如血压、心率等
-按时记录和保管病历
-协助服药，按时提醒和监督
-提供简单的基础健康检测，如血糖和体温测量
-提供基础疗养和康复指导，如日常体操、按摩等
-协助安排专业医生上门服务
-紧急情况下能及时联系家属和医务人员
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
3.心理支持：
-给予患者关怀和关注，提供情感支持
-对患者进行心理疏导，缓解焦虑和抑郁情绪
-为患者提供心理咨询服务
-组织并参与各种兴趣活动，增加生活乐趣
-倾听患者的需求和意见，提供建议和帮助
4.社交陪伴：
-陪伴患者交流，提供心理支持
-陪伴患者外出活动，如散步、看电影等
-参与社区活动，扩大患者的社交圈子
-组织和参与亲友聚会、生日庆祝等活动
5.智能辅助：
-提供智能设备使用指导，如手机、平板电脑等
-教授使用在线购物、预约挂号等服务
-协助使用智能健康监测设备，如血压计、血糖仪等
-提供在线健康咨询服务
三、服务流程：
1.初次评估：
-家访并了解患者的情况、需求和健康状况
-制定个性化的服务计划
2.服务制定：
-根据患者情况，制定详细的服务计划和时间表
-分配专业的护工团队进行服务
3.服务执行：
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
-护工根据计划进行各项服务工作
-定期与其他家庭成员或社区工作人员沟通交流
4.服务评估：
-定期进行服务评估和客户满意度调查
-根据评估结果调整和改进服务计划
四、服务保障：
1.专业护工团队：
-由经验丰富的护理人员组成的团队
-专业护理知识与技能培训
2.定期培训：
-定期组织护工团队进行专业技能培训
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