2025年家庭陪护行业市场调研报告 .pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

2025年家庭陪护行业市场调研报告

家庭陪护行业近年来逐渐兴起，在中国市场上拥有良好的前景，目前已成为一个庞大

的市场，预计未来几年还将以每年6%的速度增长。随着我国老龄化趋势的加剧，家

庭养老需求将不断增加，家庭陪护行业将在老年人护理与服务上发挥越来越重要的作

用。笔者在市场调查的过程中，获得了以下的结论。

一、市场现状

自从2025年，家政行业得到了国家政策的支持后，家庭陪护行业便有了更多的发展

机会。据统计，目前国内已有20万家庭陪护公司，年收入近600亿，其中星级公司

有千余家，家庭陪护服务范围也不断得到拓展，并逐步形成了标准化管理的趋势。

在服务内容上，家庭陪护行业已经发展出一系列的服务项目，包括家务、照顾患病人

士、老人照顾、婴幼儿照顾等。随着人们生活水平的提高，家庭陪护的服务形式也越

来越多样化，为客户提供个性化的需求选择。

二、市场分析

1.消费者目标人群

在老龄化社会的环境下，老年人成为了家庭陪护行业的主要客户，同时也包括家有幼

儿或患者、外出务工、生活忙碌等人群。针对每个人需求的不同，家庭陪护行业也推

出了不同的服务项目，以满足客户对生活各个层面的需求。

2.应用的范围

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

家庭陪护服务不仅限于家庭的临时服务，还包括短期的旅行陪护，以及医院陪护等服

务。同时，家庭陪护公司还可以为社会各个机构提供包括长期照护、短期救助、急救、

心理疏导等一系列服务。

3.市场前景

由于老龄化趋势的加剧，家庭陪护行业的市场前景极大。据统计，我国老年人口从

2015年的2.22亿人增长到了2019年的2.5亿人，预计到2030年，老年人口将占

到总人口的三分之一。根据调查，未来5-10年间，家庭陪护服务的市场需求将以每

年6%的速度增加，市场规模将达到数千亿。

三、市场的发展趋势

1.人才的角度：

家庭陪护行业人才缺口严重，而且目前人才质量缺陷也较大。随着人才的竞争加剧，

行业内先进的企业对员工提供更好的培养机会、发展前景以及待遇上的优势，将会坚

定人才留在企业的决心，形成专业人才队伍。

2.服务的角度：

由于家庭陪护服务内容较为单一，行业内将会带来越来越多的创新，未来家庭陪护行

业将推出更多形式、更加多元化的服务，提高服务质量和服务水平，满足不同层次的

需求。

3.安全保障的角度：

家庭陪护企业应加强安全保障，实施健康管理、护工选聘、食品安全等方案，确保业

务安全性，提高信誉度，达到公司发展的质量方向。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

四、市场竞争格局

当前行业竞争，规模较大的家庭陪护企业，扩展与创新服务进行战略性调整，开始向

高端服务方向方向转型。随着通讯技术、互联网技术以及数据处理的发展，企业以此

为手段，建立客户服务体系，实现全链条、全方位、有序化的服务体验，通过不断优

化的服务体验，提高客户满意度，增强竞争力。

五、总结

随着我国老龄化进程不断加快，人民群众对家庭陪护服务的需求量不断增加，使家庭

陪护行业的市场潜力巨大。如何实现家庭陪护服务的专业化、标准化、多元化，提高

服务质量、改善商业模式，才能最大化发挥行业的价值，并赢得市场竞争的优势。