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2025电信服务协议合同

合同编号：__________

电信服务协议合同

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：_________________

电子邮箱：_________________

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法定代表人：________________

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鉴于甲方为合法经营电信业务的公司，乙方为需要使用电信服务的自然人、法人和其他组织；

双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的电信服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方订购的电信服务包括：（具体服务内容列表）

1.2乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。具体收费标准如下：

（1）基本服务费：____元/月；

（2）增值服务费：根据实际使用情况另行计费。

1.3甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的电信服务，确保服务的稳定性和安全性。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

2.2除非本协议另有约定，双方应提前____天书面通知对方终止本协议。

第三条服务费用

3.1乙方应按照本协议第一条的规定，按时足额支付服务费用。

3.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，及时为乙方提供约定的电信服务。

3.3甲方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前____天通知乙方。

第四条甲方义务

4.1甲方应保证所提供的电信服务符合国家相关法律法规的要求。

4.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。

4.3甲方应定期对服务设备进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。

第五条乙方义务

5.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、完整的个人信息。

5.2乙方不得利用甲方提供的电信服务从事违法活动。

5.3乙方应按时足额支付服务费用，如有逾期，应支付逾期利息。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。

6.2甲方未按照本协议的约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。

6.3乙方未按照本协议的约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2双方同意，争议解决的适用法律为中华人民共和国法律。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件（或单位登记证书复印件）

3.服务费用支付凭证

4.电信服务记录报表

5.设备维护和升级记录

6.用户投诉处理记录

7.法律法规相关文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供服务，或服务存在严重瑕疵，影响乙方正常使用。

2.乙方未按照约定支付服务费用，或延迟支付且未支付逾期利息。

3.甲方泄露乙方个人信息，导致乙方权益受损。

4.乙方利用甲方提供的电信服务从事违法活动。

5.双方未按照约定履行其他义务。

三、法律名词及解释：

1.电信服务：指甲方为乙方提供的通信连接、信息传输、网络接入等业务。

2.服务费用：指乙方按照约定支付给甲方的电信服务费用。

4.逾期利息：指乙方延迟支付服务费用所产生的利息。

5.法律法规：指中华人民共和国相关电信行业的法律、法规和政策。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务不稳定或中断：

解决办法：甲方应及时检查并修复故障，确保服务恢复正常。

2.服务费用争议：

解决办法：双方可协商调整收费标准，或依据本协议约定的费用支付规定解决。

3.个人信息泄露：

解决办法：甲方应加强信息安全管理，一旦发生泄露，应及时采取补救措施，并承担相应责任。

4.违法活动查处：

解决办法：乙方应遵守国家法律法规，如被发现从事违法活动，甲方有权终止服务，并报告相关部门处理。

5.合同履行争议：

解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.个人用户购买宽带服务。

2.企业用户租用虚拟专线服务。

3.移动用户订购手机套餐。

4.