《管理学罗宾斯cha》课件.pptVIP

*****************课程简介课程目标本课程旨在帮助学生理解管理学的核心概念，并将其应用于实际工作中。通过深入学习管理学理论，学生将提升分析问题、解决问题的能力，并培养有效管理的技能。课程内容本课程涵盖了管理学领域的核心内容，包括管理的定义、管理发展历程、管理职能、组织结构设计、领导、沟通、激励、控制等重要方面。内容既有理论基础，又有实践案例。管理的定义资源整合管理是将各种资源，包括人力、物力、财力、时间、信息等，有效地组织起来，以达成组织目标的过程。目标导向管理的目标是实现组织的既定目标，这需要有效地协调和控制组织资源，以达成目标。效率与效能管理不仅关注效率，即如何以最小的投入获得最大的产出，更关注效能，即如何实现组织目标，完成任务。管理的发展历程早期管理早期管理思想起源于古代文明，如埃及、中国和希腊。这些文明已经发展出组织和管理的体系，包括分工、等级制和管理结构。工业革命随着工业革命的兴起，出现了新的管理挑战，例如大规模生产、工厂管理和工人管理。这导致了科学管理和行政管理的出现。现代管理20世纪初，管理理论发展迅速，包括行为科学、管理科学、系统理论和权变理论。这些理论强调人际关系、决策、信息处理和组织结构对管理的影响。后现代管理近年来，管理理论不断发展，包括知识管理、创新管理和可持续管理。这些理论侧重于信息的价值、创新和社会责任对管理的影响。管理的职能计划设定目标，制定行动方案。组织组建团队，分配任务。领导激励员工，引导团队。控制监控进度，评估绩效。管理层级高层管理制定战略目标、决策方向，负责整体运营管理。中层管理负责部门管理，执行高层战略目标，监督下属工作。基层管理直接负责具体工作执行，协调团队成员，完成目标任务。管理技能1概念技能了解管理理论和实践，运用理论指导实践。2人际技能有效沟通、激励、领导团队，建立良好人际关系。3技术技能专业知识、技能和经验，有效完成工作任务。环境因素竞争竞争对手的行动会影响企业的策略和资源分配。经济经济状况会影响企业的经营效益和发展前景。技术技术进步会影响企业的生产效率和产品竞争力。政治政府政策会影响企业的经营环境和发展方向。组织文化组织文化是组织成员共同的价值观、信仰、态度和行为模式的总和。组织文化影响着组织成员的思维方式、工作方式以及人际关系，对组织的绩效和发展至关重要。计划的概念目标导向计划是为实现特定目标而制定的行动方案。资源配置计划需要明确分配资源，包括人力、物力、财力等。时间安排计划需要设定时间表，明确每个阶段的目标和完成时间。计划的类型战略计划战略计划是组织的最高层计划，它确定组织的总体目标和方向。战术计划战术计划是部门层面的计划，它将战略计划分解成具体的行动方案。作业计划作业计划是基层单位的计划，它具体指导日常的工作和活动。其他类型其他类型的计划还包括预算计划、项目计划、政策计划等。决策的定义理性决策决策是一个明智的选择过程。决策者通常会分析情况，评估可行方案，并选择最佳方案。它涉及逻辑推理、信息收集和分析，以做出最有利于目标实现的选择。非理性决策非理性决策往往受到情绪、偏见或直觉的影响。决策者可能不进行深入的分析，而是依靠个人经验或直觉做出判断。它可能导致不合理的选择，甚至与目标背道而驰。但在某些情况下，非理性决策可能更为有效，例如在紧急情况下或缺乏足够信息的情况下。决策的类型11.战略决策战略决策是组织发展的方向性决策，对企业发展至关重要。22.战术决策战术决策是指为实现战略目标而采取的具体行动方案。33.操作决策操作决策是日常工作中经常遇到的，对企业的日常运营至关重要。44.程序化决策程序化决策是指针对经常性问题，根据既定的程序和规则做出决策。组织的概念组织的定义组织是由两个或更多人组成的，为了实现共同目标而协作的群体。组织内部的成员分工协作，并通过信息传递和沟通，形成一个整体。组织的特征组织具有明确的目标、正式的结构、分工协作、沟通机制、领导和管理等特征。组织机构设计1部门划分将组织细分为不同的部门，根据职能、产品或地域进行分类，提高效率和专业化。2职权分配明确每个部门和岗位的职责和权限，避免职责重叠或缺失，确保组织的有效运作。3沟通协调建立良好的沟通机制，促进部门之间信息交流和协作，确保组织目标一致。领导的概念影响力与激励领导者通过影响力和激励，引导团队成员达成共同目标。决策与方向领导者肩负着制定决策、指明方向的责任，带领团队前进。沟通与协作领导者通过有效沟通，促进团队成员之间的合