DB3305T 283-2023 质量管家服务规范　　.pdfVIP

ICS03.080.20

CCSA16

3305

浙江省湖州市地方标准

DB3305/T283—2023

质量管家服务规范

Specificationforqualitymanagerservice

2023-11-20发布2023-11-21实施

湖州市市场监督管理局发布

DB3305/T283—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则1

5服务分类1

6服务提供方2

6.1服务机构2

6.2质量专家2

7服务内容2

7.1质量管理服务2

7.2品牌建设服务2

7.3标准化服务2

7.4计量服务3

7.5认证认可服务3

7.6检验检测服务3

7.7知识产权服务3

8服务方式3

8.1机构保姆式3

8.2专家点单式3

8.3团队定制式3

9服务评价与改进4

附录A（资料性）质量管家企业服务信息表5

附录B（资料性）质量管家企业服务记录表6

附录C（资料性）质量管家服务质量提升汇总表7

I

DB3305/T283—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖州市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：湖州市标准化研究院、湖州市市场监督管理局、德清县市场监督管理局。

本文件主要起草人：邹新强、谢阿凯、姜雪婷、吴炜、程芸、杨洁、梁建龙、王硕、戴旭。

II

DB3305/T283—2023

质量管家服务规范

1范围

本文件规定了质量管家服务的总则、服务分类、服务提供方、服务内容、服务方式和服务评价与改

进等内容。

本文件适用于制造业质量管家服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南

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