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2025-2026民政行业职业鉴定考试题库及答案
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
1.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发
展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。
A.社会文化环境的影响
B.技术环境的影响
C.经济环境的影响
D.自然环境的影响
正确答案:
B
2.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:
B
3.Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?
A.Thewaveswouldmovehimbackwards.
B.Thewaterwouldchokehim.
C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.
D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.
正确答案:
D
4.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
正确答案:
正确
5.患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
正确答案:
正确
6.世界各国国情不同,其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论,将职业分
为三种类型:
正确答案:
(1)按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作
人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括:专业性和技术性的工作,农场以外的经理和行政管
理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括:手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装
置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。
(2)按心理的个别差异进行分类。把人格类型划分为六种,即现实型、研究型、艺术型、社会
型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。
(3)依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类。这种分类方法较为普遍,我们教
材讲的就是这种。
7.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得批评的权利。
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
正确答案:
错误
8.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
正确答案:
错误
9.优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情
服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
正确答案:
正确
10.Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案:
D
11.职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。
正确答案:
正确
12.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。
正确答案:
正确
13.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管
理属于()。
A.集体型管理
B.贫乏型管理
C.俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案:
B
14.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为()。
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
正确答案:
A
15.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
正确答案:
正确
16.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
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