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建设工程项目部质量管理体系
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1目的和适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2引用标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、质量管理组织体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.1组织结构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2部门职责划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2.1项目经理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2.2质量经理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2.3施工团队职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
三、质量管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.1质量计划编制与审核制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
3.2材料检验与验收制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.3工程施工质量控制制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.3.1施工准备阶段的质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3.2施工过程中的质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.3.3竣工验收阶段的质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
四、质量保证措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1技术交底制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2样板引路制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3隐蔽工程检查制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.4不合格品处理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
五、质量持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1内部审核机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.2纠正措施与预防措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.3持续改进流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
六、培训与教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.1员工培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.2质量意识提升活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
七、文件与记录管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
7.1文件控制程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
7.2记录保持与归档．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
一、总则
本文档旨在构建和优化建设工程项目部的质量管理体系，以确保项目的高质量实施和持续改进。本体系将围绕质量管理的核心原则，结合实际情况，建立一整套明确、高效、可操作的运行机制。以下是对本质量管理体系的基本规定和原则的描述。
一、目标与原则
本质量管理体系旨在通过系统化管理手段，确保建设工程项目质量目标的实现，提升项目管理水平，增强项目团队的质量意识，降低风险，实现可持续发展。遵循以下原则：
顾客至上：始终以满足客户需求为核心，确保项目质量符合客户期望。
预防为主：强调质量管理的预防控制作用，通过事前预防、事中控制和事后改进，确保项目质量稳定可靠。
系统管理：运用系统方法，整合项目管理的各个环节和资源，确保质量管理体系的有效运行。
持续改进：
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