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- 2025-01-20 发布于河南
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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
企业调研报告(通用10篇)
企业调研报告篇一
员工满意度是指员工对所在公司中扮演角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工
作经历评估的一种态度反映。通过员工满意度调查,有助于分析员工满意度(ES)、客户满意
度(CS)和公司业绩三者之间的关系,提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公
司、评价公司,诊断品牌公司潜在的问题,不断完善公司的管理制度;有助于增强管理者的
责任意识,使品牌员工对公司战略目标有明确认识,强化公司健康和谐的文化氛围。
XX日,人力资源部前往某公司开展了员工满意度调查工作,经后期调查数据的录入、
整理、统计与分析。现将本次某公司员工满意度调查结果作如下分析汇报:
一、调查时间:
XXX日
二、调查地点:
某公司车间二楼培训室
三、调查成员:
XXXX
四、调查对象:
公司各部门员工
五、调查方法:
抽样匿名调查
六、调查人数:
本次员工满意度抽取42个样本进行调查,其中,有效问卷为41份。
七、满意度分析
本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬
福利和协作沟通等七个维度进行设计,问卷较为全面地包含了员工满意度的各项内容,较为
客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满意度。
1、整体满意度分析
从上图可以看出,非常满意的员工占抽样调查员工的56%;满意的员工占抽样调查员工
的34%;员工感觉“还可以,有部分地方不满意”的占调查员工的10%。从中可以看出,某公
司员工满意度整体较高,满意以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不
满意的具体方面。
2、管理环境维度分析
其中,在了解员工对“管理制度是否合理”的看法时,有2%的被调查员工认为公司的制
度常与实际脱离,管理还是得靠自己的经验,22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理
提供帮助,76%的被调查员工认为公司制度很完善,我们工作生活都很有序。
建议管理者在管理中精益求精,积极听取员工的建议。同时,了解少部分员工对管理制
度不满的原因。
在了解员工对“公司的激励奖励制度”的满意度时,有76%(即图中1、2之和)的被调
查员工认为公司的激励制度基本公平,能满足管理需要;有一qi%的被调查员工认为公司制
度惩罚多于奖励,需要激励员工还是得靠自己掏钱包;有5%的员工认为公司激励制度形同
虚设,员工得过且过。(说明:本题实际做作答员工为40人。)
建议管理者在达成公司经营目标的基础上,思考调整现有的激励奖励制度,或了解个别
部门的激励奖励措施,找出部分员工的不满之处,增加团队的凝聚力,提高员工的工作积极
性。具体比例请见下表:
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
在了解员工对“上司的承诺兑现情况”的满意度时,总体满意度较高,78%的被调查员工
认为上司的承诺总是可以实现,只有2%的被调查员工认为上司的承诺从不实现。
说明品牌的大部分管理者言行一致,得到员工的信赖。建议管理者掌握丰富的管理知识
和技巧。
3、工作环境维度分析
其中,在了解员工“哪些方式有助于提高工作热情”时,具体比例如下:
有41%的被调查员工认为“公
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