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视频点播系统技术服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供视频点播系统技术服务的主体。

1.2乙方：指乙方（受托方），即接受甲方委托，为甲方提供视频点播系统技术服务的主体。

1.3视频点播系统：指甲方拥有或使用的，能够提供视频内容在线观看服务的系统。

1.4技术服务：指甲方委托乙方提供的，包括但不限于视频点播系统的搭建、维护、升级、优化等服务。

第二章合同目的

2.1本合同旨在规范双方在视频点播系统技术服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

第三章乙方服务内容

3.1乙方应根据甲方要求，为甲方搭建视频点播系统，并提供以下服务：

3.1.1系统设计：乙方负责视频点播系统的整体设计，包括系统架构、功能模块、界面设计等。

3.1.2系统开发：乙方负责视频点播系统的开发工作，包括前端开发、后端开发、数据库设计等。

3.1.3系统测试：乙方负责对视频点播系统进行测试，保证系统稳定、可靠、安全。

3.1.4系统部署：乙方负责将视频点播系统部署到甲方服务器，并进行调试。

3.1.5系统维护：乙方负责视频点播系统的日常维护，包括故障排查、系统升级、优化等。

3.2乙方应保证视频点播系统符合以下要求：

3.2.1符合甲方业务需求，具备良好的用户体验。

3.2.2系统功能稳定，具备较高的并发处理能力。

3.2.3系统安全性高，能有效防止黑客攻击和数据泄露。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方应向乙方提供以下资料：

4.1.1视频点播系统需求说明书。

4.1.2甲方提供的视频内容。

4.1.3甲方服务器相关信息。

4.2甲方应保证提供的资料真实、准确、完整，如因资料不实导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应责任。

4.3甲方应在合同约定的服务期内支付乙方服务费用。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方应按照合同约定，按时完成视频点播系统的搭建、维护、升级等服务。

5.2乙方应保证视频点播系统符合甲方需求，如因乙方原因导致系统不符合要求，乙方应承担相应责任。

5.3乙方应保证视频点播系统的安全性，如因乙方原因导致系统遭受攻击或数据泄露，乙方应承担相应责任。

5.4乙方应保守甲方提供的商业秘密，不得向第三方披露或使用。

5.5乙方应在合同约定的服务期内，提供视频点播系统的技术支持，及时解决甲方提出的问题。

第六章服务期限

6.1本合同的服务期限为____年，自合同签署之日起计算。

6.2服务期限内，乙方应持续提供合同约定的技术服务，并保证视频点播系统的正常运行。

6.3如甲方需延长服务期限，应至少提前一个月通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议，明确新的服务期限。

第七章费用与支付

7.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

7.1.1合同签署后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款。

7.1.2乙方完成视频点播系统搭建并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的40%。

7.1.3乙方完成视频点播系统部署并运行稳定后，甲方支付合同总价款的30%作为尾款。

7.2乙方开具正规发票后，甲方按照约定时间支付相应款项。

7.3若甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为延迟支付金额的_____%。

第八章质量保证

8.1乙方应保证视频点播系统的质量，保证系统在服务期限内稳定运行。

8.2乙方提供的视频点播系统应符合以下质量标准：

8.2.1系统的平均无故障时间（MTBF）不低于____小时。

8.2.2系统的平均故障修复时间（MTTR）不高于____小时。

8.2.3系统数据保存完整率不低于____%。

8.3若系统未能达到上述质量标准，乙方应在接到甲方通知后____小时内采取措施进行修复。

第九章违约责任

9.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。

9.2违约金的计算方式为：因违约导致的直接经济损失的_____%。

9.3若因乙方原因导致视频点播系统发生故障，乙方未能按照约定时间修复，乙方应向甲方支付合同总价款的_____%作为违约金。

9.4若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付合同总价款的_____%作为违约金。

第十章争议解决

10.1双方在履行合同