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数字产品检测与维护省赛理论—单选题
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
整理主要是排除什么浪费。（）[单选题]*
A.时间
B.工具
C.空间(正确答案)
D.包装物
下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）[单选题]*
A.安抚顾客情绪
B.了解顾客手机出现了哪些问题
C.告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测
D.先告诉顾客售后保修(正确答案)
维修人员接到维修机器后应先（）[单选题]*
A.拆机检测主板
B.排除内部问题还是外部问题
C.与客户交谈问清故障原因，填写维修单(正确答案)
D.
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