城市轨道交通客运服务英语（第二版）课件 4.2 QuestionsFriendly友好提问.pptx

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2025-01-20 发布于山东
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城市轨道交通客运服务英语（第二版）课件 4.2 QuestionsFriendly友好提问.pptx

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UrbanRailwayTransitOperationandServiceEnglishENTER

1.graspthemainwordsandphrases2.masterthekeylanguagepointsandsentencestructuresinthedialogues;3.understandthecorrectexpressionsinthesubwaystation.TeachingObjectives

CONTENTSPart1StationReceptionEnglish接待用语Part2TicketAffairs票务事务Part3ServiceInTheConcourse站厅服务Part4ServiceInthePlatform站台服务Part5DisposalofPassenger’sSppecialAffairs乘客特殊事务处理

Task4.2QuestionsFriendly友好提问Part1StationReceptionEnglish接待用语

UsefulSentenceandExpressions1.Wouldyoupleasewaitforamoment?请稍等片刻，好吗？2.Excuseme,wouldyoupleasegivemesomeinformation?劳驾，请问一件事好吗？ 3.Wouldyoutellmewhichstationdoyouwanttogo?请问您要去哪个车站？4.Iwonderifyouhaveanychangeaboutyou?您带了零钱没有？5.What’sthematter?你怎么了?/你哪里不舒服吗？

6.Wheredoesithurt?哪里疼？7.Howlonghaveyoubeenlikethis?像这样有多久了？8.CanIputmyluggageatthestation?可否将行李寄存在车站？9.CouldIhavealookatyourticket?我能看一下您的车票吗？

10.Helpustokeepthetubelitterfree.请协助我们，保持地铁清洁卫生。11.Allpassengers,pleasebecarefulandstayback.乘客注意安全，往后站。12.Pleaseretainyourticketforinspection请保留车票待检。13.Pleasestandclearofthedoor.请不要站在门口。