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旅行社业务合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方与乙方均为旅行社业务经营者，为建立长期、稳定、互惠的业务合作关系，特订立本旅行社业务合作框架协议（以下简称“本协议”），以便双方共同遵守。以下为第一章至第五章内容：

一、合作宗旨与基本原则

1.1甲方与乙方同意，本协议的签订旨在充分发挥各自优势，实现资源共享，共同提高旅游业务的市场竞争力。

1.2本协议所涉及的合作领域包括但不限于旅游产品开发、市场推广、客户服务、业务培训等。

二、合作内容与方式

2.1甲方承诺向乙方提供以下合作内容：

2.1.1甲方拥有的旅游资源、产品信息、行程安排等；

2.1.2甲方提供的客户服务、售后保障等；

2.1.3甲方对乙方进行的业务培训、市场推广支持等。

2.2乙方承诺向甲方提供以下合作内容：

2.2.1乙方拥有的旅游资源、产品信息、行程安排等；

2.2.2乙方提供的客户服务、售后保障等；

2.2.3乙方对甲方进行的业务培训、市场推广支持等。

2.3双方应充分利用各自优势，共同开发旅游产品，拓展市场，提高业务水平。

三、合作期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

四、合作权益保障

4.1双方应严格遵守国家有关法律法规，合法经营，保证合作权益的实现。

4.2双方应相互尊重，保守商业秘密，不得泄露对方的商业信息。

4.3双方应积极协调，解决合作过程中出现的问题，保证合作的顺利进行。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

5.2违约方应按照实际损失赔偿对方，如损失无法确定，违约方应支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.3双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、合作业务的具体执行

6.1产品的提供和销售

6.1.1甲方应向乙方提供详尽的旅游产品信息，包括但不限于行程、住宿、交通、餐饮、景点门票等，并保证信息的准确性和及时更新。

6.1.2乙方应根据甲方提供的产品信息，进行销售和推广，并保证销售过程中的信息真实、准确。

6.1.3乙方在销售过程中应遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传或误导消费者。

6.2客户服务和售后支持

6.2.1甲方应提供必要的客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉等。

6.2.2乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理与甲方产品相关的客户咨询和售后服务。

6.2.3双方应共同制定客户服务标准，保证服务质量满足客户需求。

七、费用结算与支付

7.1费用结算

7.1.1双方应按照实际发生的业务往来，进行费用结算。

7.1.2结算方式应按照双方约定的方式进行，包括但不限于转账、支票等。

7.1.3结算周期为每月一次，乙方应在次月__日前向甲方提交上月的费用结算报告。

7.2支付条款

7.2.1乙方应在收到甲方开具的正规发票后，按照约定的付款方式进行支付。

7.2.2支付期限为发票开具之日起__个工作日内，逾期未付的，乙方应支付滞纳金。

八、广告与市场推广

8.1广告合作

8.1.1双方同意在各自的广告和宣传材料中，标注对方的品牌和标识。

8.1.2双方应共同承担广告费用的支出，具体分担比例由双方协商确定。

8.2市场推广

8.2.1双方应共同参与市场推广活动，包括但不限于联合参展、举办促销活动等。

8.2.2双方应互相提供市场推广所需的素材和资源，并保证素材的真实性和合法性。

九、知识产权与商业秘密

9.1知识产权

9.1.1双方在合作过程中创造的任何知识产权，归创造方所有。

9.1.2双方应尊重对方的知识产权，未经允许不得擅自使用。

9.2商业秘密

9.2.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密予以保密，不得向第三方披露。

9.2.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

十、变更、终止与解除

10.1协议变更

10.1.1本协议的任何变更都应以书面形式进行，并由双方签署确认。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

10.2协议终止

10.2.1协议期限届满，本协议自动终止。

10.2.2双方协商一致，可以提前终止本协议。

10.3协议解除

10.3.1如一方违反本协议，且在另一方给予的合理期限内未予纠正，另一方有权解除本协议。

10.3.2法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行，双方均可解除本协议。

十一、不可抗力

11.1不可抗力

11.1.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等，导致无法履行