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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
汽车营销试题库
一、单选题
1、销售员在一线工作,易获得(A)竞争状况、顾客意见等重要信息。A、需求动态
B、汽车功能C、价格定位D、销售利润
2、以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是(C)。A、维修检测知识B、用户
的相关知识
C、汽车行业的发展前景D、定期保养知识
3、(A)以下哪一条是销售员基本能力中的核心。
A、劝说能力B、观察能力C、应变能力D、交往能力
4、车辆保险种类分为主险和(C)两部分。
A、第三者责任险B、全车盗抢险C、附加险D、车辆损失险4、为胜任销售工作,
销售员应具备的基本条件是(C)。A、用职业的方法去开拓客户,用公关的方式去接触
客户B、具有丰富的专业知识,其中包括企业知识、产品知识、市场和用户知识C、良好
的语言表达能力,使用陈述、提问、倾听及行为语言完成销售D、善于学习,不断积累经
验,总结出适合个人风格销售规律5、给目标顾客施加一定压力,让其现在购买二不拖
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
延,称为(B)A、利益总结型成交B、供应压力型成交
C、赞扬型成交D、小点促进型成交
6、在销售过程中,以下哪种沟通方式起的作用(C)最大。A、语言语调B、肢体语
言C、说话的内容D、以上都不是7、汽车营销活动的出发点和立足点是:(A)
A、一切以服务为宗旨(B、建立汽车销售企业的新形象(C、高效率的实现销售目标
(D、满足消费者需求,为企业创造利润8、销售员最基本的职责是(A)。
A、销售商品B、提供服务C、收集信息D、建立形象
9、在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:(A)A说三分,听七
分B一半一半c听三分,说七分D以上都不对10、在汽车合销售同中,(C)不是专列的
委托代理条款。A、代为日常保养维修及事故善后处理B、代办保险
C、代为改装和装潢D、代为拍牌、上牌
11、开拓客户在功能上属于(A)。
A、治标B、治本
C、难以确定D、推销
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
12、商标时效的法律规定为,注册商标的有效期为(C)年,自核准之日起计算。A、
二十年B、五年C、十年D、十五年
13、目前我国的汽车强制性标准主要是通过(C)的汽车产品公告管理强制实施。A、
国家机械局B、国家质量监督检验检疫总局
C、国家经贸委D、国家认证认可监管委员会
13、引起注意;产生兴趣;产生联想;(A);比较产品;下决心购买是顾客购买心理的六个
阶段。
A、激起欲望B、拜访客户
C、赠送纪念品D、提供咨询
14、以下哪一条与销售员的个人素质不相关:(C)A、良好的心理素质,健康的身体
B、端庄的仪表,良好的语言能力(
1
C、良好的演示能力和应变能力D、广泛的兴趣,勤奋好学的精神15、给客户递交
名片时应该名片的(D)
A、无所谓B、不同顾客有不同的要求
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
C、反面向顾客,名字朝自己D、正面向对方,名字向顾客16、以总结产品特点的
主要优势及其给目标顾客带来好
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