2025年无锡网约车从业资格证模拟考试卷 .pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

无锡网约车从业资格证模拟考试卷

1、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。

A、观察机动车周围情况

B、不用观察周围情况

C、开启车门直接上车

D、注意观察天气情况

正确答案：A

分析：注意“进入驾驶室前”，也就是上车前，因此本题选A。

2、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的

_____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

正确答案：C

分析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租汽车行李舱内可供乘客

放置行李物品的空间应不小于行李舱的2/3。

3、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。

A、服饰

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研

究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定

的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、

因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。

4、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。

A、下降

B、提高

C、保持不变

D、没有规律

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精

力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这

是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐

惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

5、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连

续按压15次，应进行_____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

正确答案：B

分析：根据急救知识可知：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率

为100次/min，每组连续按压15次，应进行2次人工呼吸。

6、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当

在1年内完成不少于________学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，

应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年

未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

7、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自

涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

正确答案：B

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在营运过

程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、