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买卖商品知识培训课件.pptx

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买卖商品知识培训课件汇报人:XX

目录01商品知识基础02买卖流程解析03市场分析与策略04价格管理与谈判技巧05销售技巧与客户管理06法律法规与合同知识

商品知识基础01

商品的定义和分类商品是用于交换或销售的物品或服务,满足人们的需求或欲望。商品的定义商品可以是实物商品或虚拟商品,如实体店铺销售的衣物和网络平台提供的数字音乐。按交易方式分类商品可分为消费品和生产资料,消费品进一步分为耐用品和非耐用品。按使用性质分类商品可按目标市场细分,如儿童玩具、运动装备、健康食品等。按市场细分分商品的属性和特征商品的物理属性商品的市场定位商品的品牌标识商品的功能特性商品的物理属性包括

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