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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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优质零担物流服务协议（2024年版）版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1优质零担物流服务

1.2协议双方

1.3货物

1.4运输

1.5交付

1.6违约

1.7赔偿

1.8保险

1.9费用

1.10期限

1.11通知

1.12法律适用

1.13争议解决

1.14合同的修改与终止

第二条服务内容与标准

2.1服务范围

2.2服务流程

2.3服务时效

2.4服务质量

2.5服务跟踪与反馈

第三条货物的包装、标记与装卸

3.1包装要求

3.2标记规定

3.3装卸责任

第四条运输方式、路线与期限

4.1运输方式

4.2运输路线

4.3运输期限

第五条运输风险与责任

5.1风险转移

5.2损失赔偿

5.3不可抗力

第六条费用支付与结算

6.1费用计算

6.2支付方式

6.3结算周期

第七条客户服务与沟通

7.1客户服务承诺

7.2沟通渠道

7.3服务请求与响应

第八条违约责任与处罚

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3处罚措施

第九条隐私保护与信息安全

9.1隐私保护

9.2信息安全

第十条监督与评价

10.1服务监督

10.2服务评价

第十一条合同的生效、修改与终止

11.1生效条件

11.2修改程序

11.3终止条件

第十二条保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3例外情况

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

第十四条合同的解除与终止

14.1解除条件

14.2终止后义务

14.3终止后费用处理

14.4终止后合同文件处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1优质零担物流服务

1.2协议双方

（1）甲方：具备运输资质，提供优质零担物流服务的公司。

（2）乙方：接受甲方提供物流服务的客户。

1.3货物

指乙方交付给甲方运输的物品，包括名称、数量、重量、体积等，具体内容详见附件一。

1.4运输

甲方按照本协议约定，通过公路为乙方货物提供运输服务，并确保货物安全、准时到达目的地。

1.5交付

货物运输到达目的地后，乙方或其指定代表应在接收货物时签字确认，视为交付完成。

1.6违约

任何一方不履行本协议约定的义务，均视为违约。

1.7赔偿

因甲方原因导致货物损失、损坏的，甲方应按照约定赔偿乙方相应的损失。

1.8保险

甲方应根据乙方的要求，为货物办理保险，保险费用由乙方承担。

1.9费用

双方确认，货物运输费用按照附件二《运费标准》执行。

1.10期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.11通知

一方就本协议的修改、解除、终止等事项通知对方时，应以书面形式送达对方。

1.12法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.13争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

1.14合同的修改与终止

本协议的修改和终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

第二条服务内容与标准

2.1服务范围

甲方提供包括但不限于货物运输、配送、装卸、包装、保险等服务。

2.2服务流程

甲方按照乙方提供的货物信息，制定合理的运输计划，并将货物安全、准时送达目的地。

2.3服务时效

甲方应在约定的时间内完成货物的运输任务，具体时效详见附件三《服务时效》。

2.4服务质量

甲方应保证货物的安全、完好，并提供24小时客户服务，确保乙方在运输过程中遇到问题能够及时解决。

2.5服务跟踪与反馈

甲方应实时跟踪货物运输情况，并向乙方反馈货物运输进度及结果。

第三条货物的包装、标记与装卸

3.1包装要求

乙方应按照甲方的要求对货物进行合理包装，确保货物在运输过程中安全无损。

3.2标记规定

乙方应在货物包装上清晰标注货物名称、数量、重量、体积、收货人等信息。

3.3装卸责任

甲方负责货物的装卸工作，确保货物在装卸过程中安全无损。

第四条运输方式、路线与期限

4.1运输方式

双方确认，本协议项下的货物运输方式为公路运输。

4.2运输路线

甲方应按照附件四《运输路线》确定的路线为乙方运输货物。

4.3运输期限

甲方应按照本协议约定的服务时效，完成货物的运输任务。

第五条运输风险与责任

5.1风险转移

货物自装车时起，风险由乙方转移至甲