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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店客房安全管理通用范文合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同目的

2.酒店客房安全管理原则

2.1安全管理方针

2.2安全管理目标

2.3安全管理责任

3.客房安全管理措施

3.1客房设施安全管理

3.1.1客房设备检查与维护

3.1.2客房消防设施配置与维护

3.1.3客房安全标识设置

3.2客房安全管理流程

3.2.1客房入住安全管理

3.2.2客房退房安全管理

3.2.3客房安全巡查

3.3客房安全培训

3.3.1员工安全培训

3.3.2客户安全培训

4.客房安全管理责任

4.1酒店管理方责任

4.1.1客房安全管理组织架构

4.1.2客房安全管理职责

4.1.3客房安全管理考核

4.2员工责任

4.2.1客房服务员职责

4.2.2客房部经理职责

4.2.3安全管理人员职责

5.客房安全管理监督检查

5.1监督检查方式

5.1.1定期检查

5.1.2不定期抽查

5.1.3客户投诉处理

5.2监督检查内容

5.2.1客房设施安全

5.2.2客房安全管理流程

5.2.3客房安全培训

6.客房安全事故处理

6.1事故报告与调查

6.1.1事故报告流程

6.1.2事故调查流程

6.2事故责任认定

6.2.1责任划分原则

6.2.2责任追究方式

6.3事故赔偿处理

6.3.1赔偿范围

6.3.2赔偿方式

7.客房安全管理档案管理

7.1档案建立与管理

7.1.1档案种类

7.1.2档案管理要求

7.2档案查阅与保管

7.2.1查阅权限

7.2.2保管要求

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1合同附件一：客房安全管理细则

12.2合同附件二：客房安全管理培训教材

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署双方代表签字

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同签订双方信息

1.1.1酒店方名称：_________________________

1.1.2酒店方地址：_________________________

1.1.3酒店方联系人：______________________

1.1.4酒店方联系电话：____________________

1.1.5客户方名称：_________________________

1.1.6客户方地址：_________________________

1.1.7客户方联系人：______________________

1.1.8客户方联系电话：____________________

1.2合同签订日期：____年__月__日

1.3合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止

1.4合同目的：为确保酒店客房安全，保障客户及酒店员工的合法权益，双方本着平等互利、共同发展的原则，签订本合同。

第二条酒店客房安全管理原则

2.1安全管理方针：以人为本，预防为主，综合治理，持续改进。

2.2安全管理目标：实现客房安全事故零发生，确保客户及酒店员工生命财产安全。

2.3安全