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政府电子化公务处置系统

本章内容提要对政府电子化公务处理系统的目标、功能和实施的条件进行了阐述;介绍了政府部门中比较典型的电子化公务处理系统，主要包括通用办公系统、电子公文传输系统、决策支持系统、移动政务系统和网上审批系统。

5.5移动政务系统5.4政务决策支持系统5.3电子公文传输系统5.2通用办公系统5.1政府电子化公务处理系统概述目录5.6网上审批系统

5.1政府电子化公务处理系统概述办公自动化（OfficeAutomation,OA）:在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。OA的发展：第一代OA：以单向事务为中心第二代OA：以关系型数据管理为中心第三代OA：以多事项的记录、反映为中心2025/1/20西安交通大学公共政策与管理学院4

5.1政府电子化公务处理系统概述涵义政府机关内部的电子化公务处理系统以办公自动化为基础，以工作流为中心，支持一个或一部分政府部门甚至整个政府系统所有工作人员的工作，可以有效处理各种公务，管理一个政府部门甚至整个政府系统的所有信息资源和知识资源，支持移动办公，通过信息门户（内网门户和外网门户等）系统展现。

电子化公务处理系统的目标与功能目标打破时间、地域与行政部门的限制，建立一个