流程再造方法.pptVIP

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如何在业务流程再造中获得成功：北大纵横独特的“微流程”方法和案例

电子商务将可能如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造：影响和机遇;什么是核心流程？;业务流程再造(BPR)重新设计工作流程及所有影响业绩的驱动因素;业务流程再造并不意味着裁员。BPR旨在通过缩短流程时间、提高质量和降低本钱，大幅度地改进业绩;传统方式;从职能设计...;Softwareprocesses(planning,SCM,

control-

ling);产品开发：一体化的流程加上职能小组;软件流程

订单和生产管理

供给链管理

系统的设计;流程的优化：四个杠杆因素;?BPR的焦点：流程改革家(PE);传统方式

平均目标(“观点障碍”);?根本性地重新设计，而不是最正确化的增加;重新设计：核心流程的引导;?成功的根本实施的原那么;典型问题;什么是业务流程再造：业务流程再造概述

如何在业务流程再造中获得成功：北大纵横独特的“微流程”方法和案例

微流程的根本原那么

北大纵横的成功案例

电子商务将可能如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造：影响和机遇;然而，大多数流程再造方案都以失败告终;成功再造的必备条件;;微流程方法的八项原那么;

?由客户需求驱动，并具有明确的、可衡量的目标;

?微流程以客户或客户细分为目标;

?“流程改革家”领导流程改革

;?利用客户突破点改变竞争格局;

?尽可能地迅速实施;

?在组织中创造动力;?信息技术能加强业务流程;微流程中信息技术(IT)的一体化;?在适宜的时候开展由上而下的调整;运用“微流程”进行业务流程重新设计的四个阶段;通过大量技能培养，增强工程增强能力;什么是业务流程再造：业务流程再造概述

如何在业务流程再造中获得成功：北大纵横独特的“微流程”方法和案例

微流程的根本原那么

北大纵横的成功案例

电子商务将可能如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造：影响和机遇;北大纵横协助企业进行业务流程再造工程，尤为强调以下四点;北大纵横???客户提供独特的价值;北大纵横全球业务流程再造工程–1995-99; 资料来源：北大纵横;产品开发得到显著改进;北大纵横为欧洲一家整车生产厂重组产品开发流程;订单履行得到显著改进;…辅之与组织内系统的流程导向;对装配中心重新组织，使生产流程更加透明和简便;通过严格消除诱发因素，显著降低缺陷率;北大纵横协助北美一家整车生产厂的零备件部门进行重组，以提高零备件的交付、供给率以及客户的满意度;北大纵横在大中华地区也广泛开展业务流程再造的工作，注重实效，成绩显著;所需改善

确保准时交货

改善订货和跟踪

简化收益和信贷; * 基于调查

** 离岸订单

*** 过高，令人误解–他们可简单地通过查询信息，但只能通过人工过程

注： 难以衡量订单确认，预期交货时间周转时间或预期交货时间更新，由于这些信息未被提供

资料来源：客户访谈2/3-2/16/99;客户创立内部预测;双周预测周期的框架;预测流程的两周具体日程安排;所有客户都已被卷入新流程;新流程使业绩大幅提高，并接近满足所有

关键业绩指标;新预测模型的准确性远胜于目前的预测;什么是业务流程再造：业务流程再造概述

如何在业务流程再造中获得成功：北大纵横独特的“微流程”方法和案例

电子商务将可能如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造：影响和机遇

电子商务给汽车行业带来的根本性变化

全球电子商务时机

中国的电子商务

整车制造商可采取的潜在步骤