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人力资源开发与管理能力提升作业指导书

第一章人力资源开发概述3

1.1人力资源开发的概念与意义3

1.1.1人力资源开发的概念3

1.1.2人力资源开发的意义3

1.2人力资源开发的原则与任务3

1.2.1人力资源开发的原则3

1.2.2人力资源开发的任务4

第二章人力资源规划与战略4

2.1人力资源规划的基本概念4

2.2人力资源战略的制定与实施4

2.3人力资源规划与战略的关联性5

第三章员工招聘与配置5

3.1招聘渠道的选择与优化5

3.2员工选拔与录用6

3.3员工配置与岗位匹配6

第四章员工培训与职业发展6

4.1培训需求分析与计划制定7

4.1.1培训需求分析7

4.1.2培训计划制定7

4.2培训方法的选择与应用7

4.2.1培训方法选择7

4.2.2培训方法应用8

4.3职业发展规划与实施8

4.3.1职业发展规划8

4.3.2职业发展规划实施8

第五章绩效管理体系8

5.1绩效管理的基本概念8

5.2绩效考核的方法与技巧9

5.2.1绩效考核方法9

5.2.2绩效考核技巧9

5.3绩效改进与激励措施9

5.3.1绩效改进9

5.3.2激励措施9

第六章薪酬福利管理10

6.1薪酬体系设计10

6.1.1设计原则10

6.1.2设计流程10

6.2福利政策的制定与实施10

6.2.1福利政策制定原则10

6.2.2福利政策实施步骤10

6.3薪酬福利与员工满意度的关系11

6.3.1薪酬满意度11

6.3.2福利满意度11

6.3.3薪酬福利与员工满意度的相关性11

第七章劳动关系管理11

7.1劳动关系的基本概念11

7.1.1定义与内涵11

7.1.2劳动关系的主体11

7.1.3劳动关系的特征12

7.2劳动合同管理与劳动争议处理12

7.2.1劳动合同管理12

7.2.2劳动争议处理12

7.3员工关系建设与和谐企业创建12

7.3.1员工关系建设12

7.3.2和谐企业创建13

第八章人力资源信息系统13

8.1人力资源信息系统的功能与作用13

8.2人力资源信息系统的设计与实施14

8.3人力资源信息系统的维护与升级14

第九章人力资源风险与合规管理14

9.1人力资源风险的识别与评估14

9.1.1风险识别14

9.1.2风险评估15

9.2人力资源合规政策的制定与执行15

9.2.1合规政策制定15

9.2.2合规政策执行15

9.3人力资源风险防范与应对措施16

9.3.1风险防范16

9.3.2应对措施16

第十章人力资源开发与管理能力提升16

10.1人力资源管理者的能力要求16

10.1.1战略思维能力16

10.1.2组织能力16

10.1.3领导力16

10.1.4沟通能力17

10.1.5法律法规知识17

10.2人力资源管理能力的提升途径17

10.2.1培训与学习17

10.2.2实践经验积累17

10.2.3建立良好的人际关系17

10.2.4案例分析与研究17

10.2.5定期评估与反馈17

10.3人力资源管理创新与实践17

10.3.1创新人