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跨境电商工作动态通用

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（受托方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.合同背景

本合同由甲方和乙方于[具体日期]签订，旨在规范双方在跨境电商领域的合作事宜。

2.合同目的

双方希望通过合作，充分发挥各自的优势，共同开展跨境电商业务，实现互利共赢的目标。

3.定义与解释

（1）“跨境电商业务”指通过互联网平台，将商品销售至境外消费者的商业活动。

（2）“服务”指本合同中乙方为甲方提供的各项跨境电商相关服务。

（3）“平台”指双方合作开展跨境电商业务所使用的电子商务平台。

二、服务内容

1.跨境电商平台运营服务

（1）乙方负责甲方在跨境电商平台上的店铺开设、装修及日常运营管理。

（2）包括但不限于商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等工作。

（3）保证店铺符合平台规则及相关法律法规要求。

2.商品采购与供应链管理

（1）根据甲方需求，乙方协助进行商品采购，寻找优质供应商。

（2）负责商品的质检、仓储、物流等供应链环节的管理。

（3）保证商品按时、按量、按质送达目的地。

3.营销与推广服务

（1）制定并执行营销推广策略，提高甲方商品的知名度和销售量。

（2）包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等。

（3）定期向甲方提供营销效果报告及数据分析。

4.客户服务与售后支持

（1）及时处理客户咨询、投诉和退换货等问题。

（2）提供专业的客户服务，提高客户满意度。

（3）定期向甲方反馈客户意见和建议，协助甲方改进产品和服务。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用的计算方式

（1）服务费用根据乙方提供的各项服务内容进行计算，具体费用标准见附件一。

（2）服务费用将根据业务量的变化进行相应调整，调整方案需提前[X]个工作日通知甲方。

2.支付方式与时间

（1）甲方应在每月的[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）支付方式为银行转账或其他双方协商一致的支付方式。

3.发票开具

（1）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，[X]个工作日内为甲方开具正规发票。

（2）发票内容为跨境电商服务费用，发票类型为增值税专用发票或普通发票，具体类型根据双方协商确定。

四、服务期限与终止

1.服务期限的约定

（1）本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

（2）服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前[X]个工作日书面通知对方，并协商确定续签事宜。

2.合同的终止条件

（1）若一方违反本合同的任何条款，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

（2）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法继续履行，双方可协商终止合同。

（3）若双方协商一致，可提前终止本合同。

3.终止后的处理事项

（1）合同终止后，乙方应在[X]个工作日内将甲方的相关资料及数据交还甲方。

（2）双方应在合同终止后的[X]个工作日内，完成服务费用的结算工作。

（3）合同终止后，双方仍应按照本合同的约定，履行保密义务及知识产权保护义务。

五、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

（2）甲方应按照本合同的约定，及时支付服务费用。

（3）甲方应向乙方提供开展跨境电商业务所需的相关资料和信息，并保证其真实性、准确性和完整性。

（4）甲方应配合乙方的工作，提供必要的协助和支持。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权根据本合同的约定，收取服务费用。

（2）乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的跨境电商服务。

（3）乙方应保守甲方的商业秘密及客户信息，不得泄露给第三方。

（4）乙方应定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。

六、知识产权保护

1.知识产权的归属

（1）双方在履行本合同过程中所产生的知识产权，归双方共同所有。

（2）甲方提供的商标、专利、著作权等知识产权，乙方仅在本合同约定的范围内使用，不得擅自转让、许可或侵犯甲方的知识产权。

2.侵权处理

（1）若发觉第三方侵犯双方的知识产权，双方应共同采取措施，维护自己的合法权益。

（2）因一方原因导致另一方的知识产权受到侵犯，侵权方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

七、保密条款

1.保密信息的定义

（1）本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。

（2）保密信息包括但不限于双方的业务计划、营销策略、财务数据、客户名单等。

2.保密义务的范围

（1）双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。

（2）双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全。