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海底捞公司基于核心竞争力的企业文化建设研究

目录

TOC\o1-3\h\u4241摘要 1

1594一、绪论 2

28595（一）研究背景 2

4508（二）研究意义 2

6097二、相关概念及理论基础 3

27791（一）企业文化的定义 3

30384（二）企业核心竞争力理论概述 3

173931．企业核心竞争力的定义 3

192502．企业核心竞争力的特征 3

4754三、海底捞公司的企业文化建设现状 4

26235（一）海底捞简介 4

26703（二）海底捞企业文化建设内容 4

14103（三）海底捞的企业文化建设历程 5

10019四、海底捞公司在文化建设方面存在的主要问题 5

30281（一）员工奖励期望与现实具有差异 5

19883（二）强制灌输的强制文化认同 6

20725（三）快速扩张的同时难以满足人才需求 6

25334（四）食品安全问题有待解决 6

28868五、海底捞公司基于核心竞争力的企业文化建设策略 7

30099（一）提高人员素质 7

12143（二）加大培训力度 7

28721（三）落实考核制度 8

19796（四）加强食品管控和监察力度，做好危机公关 8

22628结束语 9

3520致谢 10

28727参考文献 11

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摘要

随着世界经济的发展，企业文化在管理活动中的应用越来越多。企业文化是由经营管理活动形成一种有特色的，用精神形态展现出来的产物。建设自己的企业文化，让企业快速发展，争取走在企业发展前沿。企业文化是企业核心价值观，应用于企业的日常活动，促进企业的经济发展、形成独特的核心竞争力,创造新的质的变化。

本文通过以海底捞公司为例，阐述海底捞的企业文化建设内容和历程，指出在快速发展中出现的员工素质较低、人才不足等问题，再针对这些问题提出了措施。本文通过企业文化和企业核心竞争力的理论分析，加上海底捞这一企业的实际例子来论证对企业发展的影响，对企业发展具有现实意义。

关键词：海底捞公司；企业文化；核心竞争力；建设

绪论

研究背景

在这个全球化快速发展的时代，企业面临着许多困难。企业要想快速、稳定地发展，离不开企业文化。企业文化是企业不可缺少的。没有自己的企业文化，企业的核心竞争力就难以提高，企业也就难以向前发展。许多企业管理者都明确认识到企业文化的重要作用，认为企业文化建设对提高企业核心竞争力起到了积极作用。能够进入世界500强的企业之所以能够战胜其他的企业，是因为他们运用了企业文化，将企业文化应用于日常生产活动，可以获取更高的经济效益。在这个信息共享的时代，企业的发展离不开人才、技术、资金等多种因素的影响，企业文化的建设提高企业的效率，提高企业经营业绩的作用也不可或缺。一个企业要长生不老，就必须形成与自己的核心竞争力不同、难以模仿的特点。企业文化建设正是满足了这一点。企业文化建设所形成的核心竞争力不能和其他因素相比。优秀的企业文化有助于增强企业的核心竞争力，增强企业的可持续发展能力。

研究意义

企业要想发展，必须有自己的核心竞争力和鲜明的强大竞争力。企业在日常经营和生产中形成的企业文化，得到了企业全体成员的认可。企业核心竞争力的提高得益于优秀企业文化建设。优秀的文化建设要完善企业制度，形成企业核心竞争力，冷静应对市场竞争，努力站在行业前列。企业文化是企业体现特色的一个方面，是所有员工共同的奋斗目标，是企业发展的源泉。研究这两者关系，可以促进企业的发展，给予企业建设的经验。

相关概念及理论基础

企业文化的定义

企业文化是企业在一定条件下，在日常生产经营活动中形成的具有企业特色的文化和思想的产物，是一个组织着独特的文化印象。企业文化是企业发展的内在动力，是企业不断成长的灵魂。企业文化的内容包括经营理念、价值观、企业精神、企业道德、群体意识、企业形象和制度。其中，价值观是企业文化的核心。企业文化建设是一种意识形态，是企业生存发展的重要手段。坚持共同信仰、资源有效整合、企业外部元素的适应性为企业提供坚不可摧的优势REF_Ref3473\r\h。企业文化建设应当从精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面着手。

企业核心竞争力理论概述

企业核心竞争力的定义

企业的核心竞争力就是指企业与其他企业不同的技术或一种核心能力，说到底就是企业的决策能力、创新能力，形成企业的竞争优势。企业利用自己的经营和管理理念来创造自己的竞争优势。企业在长期内形成，企业的基本竞争力意味着一系列的互补性，

企业核心竞争力的特征

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