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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度跨境电商运营合作服务协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.合作双方

2.1合作方信息

2.2合作方权利义务

3.合作内容

3.1运营服务范围

3.2服务具体内容

4.合作期限

4.1合作起止时间

4.2合作期限延长

5.运营费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

6.运营成果

6.1成果指标

6.2成果评估

7.运营风险

7.1风险识别

7.2风险分担

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

13.合同变更

13.1变更程序

13.2变更生效

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“跨境电商”指通过互联网进行的跨国电子商务活动。

1.1.2“运营服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于平台入驻、产品上架、营销推广、客户服务等全面服务。

1.1.3“运营成果”指乙方在合作期间实现的销售额、订单量、品牌曝光度等可量化的指标。

1.1.4“保密信息”指双方在合作过程中知悉的涉及商业秘密、技术秘密、市场策略等非公开信息。

1.2合同解释

1.2.1本合同内容如存在歧义或冲突，应以双方协商一致的解释为准。

1.2.2如合同条款与法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准。

第二条合作双方

2.1合作方信息

2.2合作方权利义务

2.2.1甲方权利：享有乙方提供的运营服务，获取运营成果，监督乙方履行合同义务。

2.2.2甲方义务：按照约定支付运营费用，配合乙方进行市场推广活动，提供必要的运营支持。

2.2.3乙方权利：按照合同约定提供运营服务，获得甲方支付的运营费用。

2.2.4乙方义务：按照约定提供高质量的运营服务，确保运营成果达到合同要求，保守甲方商业秘密。

第三条合作内容

3.1运营服务范围

3.1.1乙方负责甲方的跨境电商平台入驻、产品上架、营销推广、客户服务等。

3.1.2乙方根据甲方需求，提供定制化的运营方案。

3.2服务具体内容

3.2.1平台入驻：乙方协助甲方完成跨境电商平台入驻，包括账号注册、资料审核、店铺装修等。

3.2.3营销推广：乙方通过搜索引擎优化、社交媒体营销、邮件营销等方式，提升甲方产品的曝光度和销量。

3.2.4客户服务：乙方提供724小时在线客服，处理客户咨询、订单处理、售后服务等工作。

第四条合作期限

4.1合作起止时间

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为一年。

4.1.2合同期满后，如双方同意继续合作，可另行签订补充协议。

4.2合作期限延长

4.2.1合作期满前一个月，双方可协商一致决定是否延长合作期限。

4.2.2延长合作期限的，应在合作期满前一个月内签订补充协议。

第五条运营费用

5.1费用构成

5.1.1运营费用包括但不限于平台入驻费用、产品上架费用、营销推广费用、客户服务费用等。

5.1.2具体费用标准根据双方协商确定。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应按照约定的支付方式、时间向乙方支付运营费用。

5.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务。

第六条运营成果

6.1成果指标

6.1.1本合同运营成果以销售额、订单量、品牌曝光度等指标进行评估。

6.1.2具体指标及评估方法由双方在合同附件中约定。

6.2成果评估

6.2.1乙方每月向甲方提交运营报告，详细说明运营成果。

6.2.2甲方有权对运营成果进行监督和评估，并提出改进意见。

第七条运营风险

7.1风险识别

7.1.1双方应共同识别合作过程中可能存在的风险，包括市场风险、技术风险、政策风险等。

7.1.2双方应制定相应的风险应对措施。

7.2风险分担

7.2.1双方根据风险性质和影响程度，合理分担风险责任。

7.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

8.1.1保密信息包括但不限于甲方的产品信息、技术秘密、经营策略、客户名单、财务数据等。

8.1.2保密信息还包括本合同内容、合作过程中的任何口头或书面交流。

8.2保