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旅游服务公司与酒店合作协议范本

合同编号：__________

甲方（旅游服务公司）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（酒店）：

酒店名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、合作主体

1.甲方（旅游服务公司）

甲方是一家依法注册并合法经营的旅游服务公司，具备提供各类旅游服务的资质和能力。

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供旅游服务相关的支持和合作。

2.乙方（酒店）

乙方是一家依法注册并合法经营的酒店，具备提供各类住宿及相关服务的资质和能力。

乙方应按照本协议的约定，为甲方的游客提供优质的酒店服务。

二、合作背景与目标

1.合作背景

旅游业的快速发展，旅游服务公司与酒店之间的合作需求日益增长。为了更好地满足市场需求，提高服务质量，甲乙双方本着互利共赢的原则，决定开展合作。

2.合作目标

通过双方的合作，共同打造优质的旅游产品和服务，提高双方的市场竞争力和知名度。

为游客提供更加便捷、舒适、个性化的旅游体验，促进旅游业的繁荣发展。

三、合作内容与范围

1.旅游服务内容

甲方负责为游客提供旅游线路规划、导游服务、交通安排等旅游相关服务。

甲方应根据乙方的实际情况，合理安排旅游线路，保证游客能够充分体验乙方的酒店服务。

2.酒店服务提供

乙方负责为甲方的游客提供住宿、餐饮、会议等酒店相关服务。

乙方应保证酒店的设施设备完好，服务质量优良，为游客提供舒适、安全的住宿环境。

3.合作范围

本次合作的范围包括甲方组织的各类旅游团队和散客。

乙方应优先为甲方的游客提供房间预订和服务保障。

四、合作期限

1.起始日期

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.终止日期

若一方违反本协议的任何条款，另一方有权提前终止本协议。

在合作期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续__年。

3.续约条件

在合作期限届满前__个月，双方应就续约事宜进行协商。

如双方同意续约，应另行签订书面协议。

五、价格与费用

1.旅游服务价格

甲方应根据市场行情和游客需求，合理制定旅游服务价格，并及时通知乙方。

旅游服务价格应包括导游服务、交通费用、景点门票等各项费用。

2.酒店房间价格及优惠政策

乙方应根据市场行情和酒店实际情况，合理制定酒店房间价格，并及时通知甲方。

乙方应为甲方的游客提供一定的优惠政策，具体优惠幅度双方另行协商确定。

3.费用结算方式

双方应按照本协议的约定，定期进行费用结算。

甲方应在每月__日前将上月的游客入住情况及费用明细发送给乙方，乙方应在收到后__个工作日内进行核对并确认。

乙方应在确认费用后__个工作日内，将费用支付给甲方。支付方式为：[具体支付方式]。

六、服务标准与质量

1.旅游服务标准

甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，为游客提供优质的旅游服务。

甲方的导游应具备相应的资质和经验，服务态度热情周到，讲解内容丰富准确。

2.酒店服务质量要求

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为游客提供优质的酒店服务。

乙方的酒店应保持整洁卫生，设施设备完好，服务人员应具备良好的服务意识和专业技能。

3.客户投诉处理机制

双方应建立客户投诉处理机制，及时处理游客的投诉和建议。

对于游客的投诉，双方应积极配合，共同查找原因，采取有效措施进行解决。

双方应定期对游客的投诉情况进行分析总结，不断改进服务质量。

七、市场推广与销售

1.联合推广活动

双方应共同制定市场推广计划，开展联合推广活动。

联合推广活动的费用由双方共同承担，具体分担比例双方另行协商确定。

2.销售渠道与策略

双方应充分利用各自的销售渠道，积极推广双方的合作产品和服务。

双方应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，提高产品和服务的市场占有率。

3.客户资源共享

双方应互相共享客户资源，共同开拓市场。

双方应对共享的客户信息严格保密，不得泄露给第三方。

八、预订与安排

1.旅游行程预订流程

甲方应提前将旅游行程计划发送给乙方，包括游客人数、入住时间、离店时间等信息。

乙方应在收到旅游行程计划后__个工作日内，确认是否能够提供相应的房间和服务。

如乙方无法提供相应的房间和服务，应及时通知甲方，并协助甲方寻找其他解决方案。

2.酒店房间预订管理

乙方应建立完善的房间预订管理系统，保证房间预订的准确性和及时性。

甲方的游客在入住前，应提前向乙方进行房间预订，并按照乙方的要求提供相关信息和资料。

3.变更与取消政策

如游客需要变更或取消旅游行程或酒店房间预订，应提前通知甲方或乙方。

双方应根据实际情况，制定合理的变更与取消政策，尽量减少双方的