二零二四幼儿托育服务合同模板，含家长满意度调查与改进3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四幼儿托育服务合同模板，含家长满意度调查与改进

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2联系方式

1.3法定代表人或授权代表

2.托育服务内容

2.1服务时间

2.2服务对象

2.3服务地点

2.4服务项目

2.5服务标准

3.收费标准与支付方式

3.1收费项目及金额

3.2支付方式

3.3付款时间

3.4退费规定

4.服务期限

4.1合同期限

4.2合同续签

4.3合同解除

5.人员配备与培训

5.1人员配备要求

5.2人员培训

5.3人员考核

6.环境与设施

6.1环境要求

6.2设施要求

6.3安全保障

7.家长满意度调查

7.1调查方式

7.2调查内容

7.3调查频率

7.4调查结果处理

8.改进措施

8.1改进方向

8.2改进措施实施

8.3改进效果评估

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约责任免除

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务协议

12.2附件二：家长满意度调查问卷

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更

13.1变更方式

13.2变更程序

13.3变更通知

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止后的处理

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：________幼儿托育机构

乙方：________幼儿家长

1.2联系方式

甲方联系方式：电话________，邮箱________

乙方联系方式：电话________，邮箱________

1.3法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：________

乙方法定代表人或授权代表：________

第二条托育服务内容

2.1服务时间

每日________时起至________时止，每周________天。

2.2服务对象

乙方所提供的________岁幼儿。

2.3服务地点

甲方提供的托育机构内。

2.4服务项目

包括生活照料、教育游戏、健康护理等。

2.5服务标准

按照国家相关标准及甲方内部规定执行。

第三条收费标准与支付方式

3.1收费项目及金额

服务费用为每月________元，包含但不限于生活照料、教育游戏、健康护理等。

3.2支付方式

乙方应于每月________日前将服务费用支付至甲方指定账户。

3.3付款时间

每月________日前。

3.4退费规定

如因甲方原因导致服务中断，甲方应按照实际服务天数退还相应费用。

第四条服务期限

4.1合同期限

本合同期限为________个月，自________年________月________日起至________年________月________日止。

4.2合同续签

合同到期前一个月，双方可协商续签。

4.3合同解除

任何一方均有权在合同期内提前________天书面通知对方解除合同。

第五条人员配备与培训

5.1人员配备要求

甲方应配备________名具有相关资质的托育人员，负责幼儿的日常照料和教育。

5.2人员培训

甲方应对托育人员进行定期培训，确保其具备必要的专业知识和技能。

5.3人员考核

甲方应定期对托育人员进行考核，考核不合格者应予以调整或解聘。

第六条环境与设施

6.1环境要求

甲方应确保托育机构内环境安全、卫生、舒适，符合国家相关标准。

6.2设施要求

甲方应提供必要的生活、教育、娱乐设施，确保幼儿的正常生活和学习需求。

6.3安全保障

甲方应制定并执行严格的安全管理制度，确保幼儿的人身安全。

第七条家长满意度调查

7.1调查方式

甲方将通过线上问卷、电话访谈等方式定期进行家长满意度调查。

7.2调查内容

调查内容包括服务质量、人员素质、环境设施、收费标准等方面。

7.3调查频率

每季度进行一次家长满意度调查。

7.4调查结果处理

甲方将根据调查结果制定改进措施，并及时向乙方反馈改进情况。

第八条改进措施

8.1改进方向

根据家长满意度调查结果，甲方将针对服务质量、人员素质、环境设施等方面进行持续改进。

8.2改进措施实施

甲方将制定详细的改进计划，并按计划实施改进措施。

8.3改进效果评估

甲方将定期对改进效果进行评估，