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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
电
信
校
园
翼
起
来
营销2025高晶彬0920300135
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
一、中国电信及天翼品牌简介
中国电信集团公司是中国特大型国有独资通信企业,拥有世界第一大固定电话网络,连
续多年入选世界“500强企业”。公司以“世界触手可及,用户至上,用心服务”为服务口号,
截至2008年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户3544万户,宽带用户4718
万户,全年业务收入超过2200亿元。
“天翼”是中国电信在2008年针对3G业务所推出来的移动业务品牌,其定位于“互联网
时代的移动通信”,同时中推出“189”号码段来标新立异天翼,打造电信移动业务全新品牌。
“189”不仅是用户的手机号码,还可以成为用户的宽带的上网账号、聊天号和邮箱号,统
一账号,统一服务,统一账单,可以说,天翼“189”业务将电信的优势资源很好地整合在一
起。
目前电信根据不同客户人群的需求陆续推出了包括天翼3G时尚套餐、大众套餐、商旅
套餐、畅聊套餐、无线宽带套餐等在内的五大套餐。截止2011年3月29日10时58分中
国电信天翼移动用户数突破1亿户。
二、天翼市场细分策划之校园行
2009年,中国电信趁9月份大学新生报到急需购买新机、办理校园套餐之际,推出了“3G
翼起来.天翼动力联盟09校园行”大型促销活动以为其新品牌—天翼的推广抢占学生市场,
天翼校园套餐共分为餐聊天版(19元/月)、音乐版(39元/月)、上网版(59元/月)三种档
次,整个促销活动多种优惠、多重优惠力度空前,除了具有通常的校园套餐的特点——海量
的短信沟通、丰富的数据业务包、全部接听免费等外,还具有以下五大突出的优势和特点:
1、均含本地拨打时长;
2、亲情号码拨打免费;
3、套餐外拨打低至8分;
4、超高手机上网流量;
5、与校园宽带捆绑省钱。
当然,在此次推广中,电信也推出了常规的购机送话费,预存套餐费送话费等促销业务,
唯一不同的是此次活动中赠送话费高于套餐费。
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
三、电信市场细分分析
电信作为国内老牌通讯企业,其业务主要覆盖在固定电话与宽带方面,但是随着移动通
讯市场的发展和固定电话市场的减少,电信也不得不开始进军移动业务市场。其在08年推
出天翼品牌时,考虑到天翼产品与3G网络直接挂钩,而3G作为新型的网络模式,一般人
接受的过程较长,于是中国电信就将该品牌定位在中高端3G用户群体,并通过其辐射少、
健康的特性来开拓市场,试图与联通、移动等老牌2G移动业务企业三分天下。
通过近几年的发展,中国电信在3G领域取得了相当不错的成绩,远远超过联通的“沃”、
移动的“G3”的3G业务市场占有率,高达80.5%。尽管可以说,电信在3G领域发展速度
是相当完美的,却依然存在缺陷。
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