被客诉三次就自离的协议书5篇.docx

被客诉三次就自离的协议书5篇

篇1

协议人：

甲方：XXX公司

乙方：XXX员工

鉴于甲方与乙方在平等、自愿的基础上，为了明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、协议内容

1.乙方在甲方工作期间，如因服务态度、工作质量等问题被客户投诉，乙方需承担相应的责任。

2.乙方在甲方工作期间，如因个人行为不当，违反公司规章制度或法律法规，被客户投诉，乙方需承担相应的责任。

3.乙方在甲方工作期间，如因服务技能不足或工作效率低下，被客户投诉，乙方需承担相应的责任。

4.乙方在甲方工作期间，如被客户投诉超过三次（含三次），乙方需自行承担离职的责任。

二、协议生效时间

本协议自双方签字之日起生效。

三、协议解除条件

1.乙方在甲方工作期间，如因不可抗力因素（如重大疾病、意外事件等）导致无法继续工作，乙方需及时通知甲方，甲方将根据具体情况决定是否解除协议。

2.乙方在甲方工作期间，如因甲方原因（如公司合并、分立、解散等）导致无法继续工作，甲方需提前告知乙方，并依法承担相应的赔偿责任。

3.乙方在甲方工作期间，如因个人原因提出离职申请，需提前告知甲方，并承担相应的违约责任。

四、违约责任

1.乙方在甲方工作期间，如违反本协议约定，需承担相应的违约责任。

2.甲方在乙方工作期间，如违反本协议约定，需承担相应的违约责任。

五、争议解决方式

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

2.如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定事项

1.乙方在甲方工作期间，需遵守甲方的规章制度和法律法规，如有违反，需承担相应的责任。

2.甲方在乙方工作期间，需按照相关法律法规和规章制度保障乙方的合法权益，如有违反，需承担相应的赔偿责任。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

4.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

协议人：

甲方（签字/盖章）：XXX公司

法定代表人（签字/盖章）：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXX员工

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（公司）：_________

乙方（员工）：_________

鉴于甲方与乙方在平等、自愿的基础上，为了明确双方的权利和义务，达成以下协议：

一、协议背景

乙方在甲方公司工作期间，因服务态度、工作质量等方面的问题，多次被客户投诉。为了维护公司的声誉和客户满意度，甲方决定对乙方进行一定的处罚。经过双方协商，达成以下协议。

二、协议内容

1.乙方在甲方公司工作期间，如因服务态度、工作质量等方面的问题，被客户投诉一次，将扣除当月工资的一部分作为处罚。具体扣除比例和金额根据乙方被投诉的次数和性质而定。

2.乙方在甲方公司工作期间，如因服务态度、工作质量等方面的问题，被客户投诉第二次，将给予乙方警告处分，并扣除当月工资的一部分作为处罚。具体扣除比例和金额根据乙方被投诉的次数和性质而定。

3.乙方在甲方公司工作期间，如因服务态度、工作质量等方面的问题，被客户投诉第三次，将给予乙方解除劳动合同的处罚。乙方需自行承担因解除劳动合同而带来的一切后果。

4.乙方在甲方公司工作期间，应严格遵守公司的规章制度和服务规范，树立良好的职业道德风尚。如因乙方违反公司规定或职业道德不当行为而被客户投诉，甲方有权依据公司规定和法律法规对乙方进行处罚。

5.乙方在甲方公司工作期间，应积极配合公司开展业务活动，认真履行工作职责。如因乙方不积极配合或工作失职而被客户投诉，甲方有权依据公司规定和法律法规对乙方进行处罚。

三、协议生效与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议生效后，双方应认真履行协议内容。如一方违反协议约定，另一方有权依据本协议进行处罚。

3.本协议终止时，需双方协商一致并书面确认终止事由和终止时间。本协议终止后，双方应继续履行协议终止前未履行完毕的义务和责任。

四、其他约定事项

1.本协议未尽事宜，双方可协商补充约定。补充约定与本协议具有同等法律效力。

2.本协议如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼解决争议。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

甲方（公司）：_________（签字或盖章）