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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店客房预订与休闲娱乐服务合同

本合同目录一览

1.1合同订立依据

1.2合同双方基本信息

1.3合同签订日期

2.1客房预订条款

2.1.1预订方式及流程

2.1.2预订保证金

2.1.3预订取消及变更

3.1客房价格及付款方式

3.1.1客房价格构成

3.1.2付款方式及时间

3.1.3逾期付款处理

4.1休闲娱乐服务条款

4.1.1服务项目及收费标准

4.1.2服务预约及取消

4.1.3服务品质保证

5.1服务设施及用品

5.1.1客房设施及用品

5.1.2休闲娱乐设施及用品

6.1客户权益保障

6.1.1客房预订权益

6.1.2休闲娱乐服务权益

6.1.3客户投诉及处理

7.1合同解除及终止

7.1.1合同解除条件

7.1.2合同终止条件

7.1.3解除及终止后的处理

8.1违约责任及赔偿

8.1.1违约情形及处理

8.1.2赔偿标准及方式

9.1争议解决

9.1.1争议解决方式

9.1.2争议解决地点及时间

10.1合同生效及终止

10.1.1合同生效条件

10.1.2合同终止条件

11.1合同附件

11.1.1附件一：客房预订协议

11.1.2附件二：休闲娱乐服务协议

11.1.3附件三：服务设施及用品清单

12.1合同解释及适用

12.1.1合同解释原则

12.1.2合同适用范围

13.1合同修订及补充

13.1.1合同修订程序

13.1.2合同补充内容

14.1其他约定事项

14.1.1通知方式及送达

14.1.2合同份数及效力

14.1.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，由甲方（酒店）与乙方（客户）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。

1.2本合同所称“酒店”是指提供客房预订与休闲娱乐服务的乙方，即甲方。

1.3本合同所称“客户”是指预订甲方客房及使用甲方休闲娱乐服务的乙方。

第二条合同双方基本信息

2.1甲方（酒店）名称：________

2.2甲方（酒店）地址：________

2.3甲方（酒店）联系人：________

2.4乙方（客户）名称：________

2.5乙方（客户）地址：________

2.6乙方（客户）联系人：________

第三条合同签订日期

3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第四条客房预订条款

4.1预订方式及流程

4.1.1乙方可通过电话、网络、现场等方式进行客房预订。

4.1.2乙方预订成功后，甲方将发送预订确认信息。

4.2预订保证金

4.2.1乙方预订时需支付预订保证金，具体金额由甲方根据房型及预订时间确定。

4.3预订取消及变更

4.3.1乙方需提前____小时通知甲方取消预订，否则甲方有权扣除预订保证金。

4.3.2乙方在预订成功后可免费变更一次预订，若需再次变更，需重新支付预订保证金。

第五条客房价格及付款方式

5.1客房价格构成

5.1.1客房价格包括客房住宿费、服务费、税费等。

5.1.2甲方根据客房类型、季节、节假日等因素制定不同价格。

5.2付款方式及时间

5.2.1乙方需在入住时一次性支付客房费用。

5.2.2甲方可接受现金、刷卡、转账等付款方式。

5.3逾期付款处理

5.3.1乙方逾期付款，甲方有权收取滞纳金，滞纳金按每日____%计算。

第六条休闲娱乐服务条款

6.1服务项目及收费标准

6.1.1甲方提供健身房、游泳池、SPA、KTV等休闲娱乐服务。

6.1.2甲方根据服务项目制定收费标准，具体费用以实际消费为准。

6.2服务预约及取消

6.2.1乙方需提前____小时进行休闲娱乐服务预约。

6.2.2乙方预约成功后，如需取消，需提前____小时通知甲方。

6.3服务品质保证

6.3.1甲方确保所提供休闲娱乐服务的品质，如出现质量问题，乙方有权要求甲方赔偿。

第七条服务设施及用品

7.1客房设施及用品

7.1.1甲方确保客房设施及用品的完好，包括但不限于空调、电视、冰箱、床品等。

7.1.2乙方在使用过程中应爱护客房设施及用品，如有损坏，需照价赔偿。

7.2休闲娱乐设施及用品

7.2.1甲方确保休闲娱乐设施及用品的完好，包括但不限于健身器材、游泳池设备等。

7.2.2乙方在使用过程中应遵守相关规定，确保安全使用。

第八条客户权益保障