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H市智慧政府建设的对策探讨

目录

TOC\o1-3\h\u16256摘要 1

17463一、绪论 2

26107二、智慧政府的相关概念与理论基础 2

30408（一）智慧政府相关概念界定 2

15451．智慧政府的定义 2

264962．智慧政府的新特征 3

227483．智慧政府信息协同网络可视化技术及其优化方式 3

14643（二）互联网对政府运作的影响 4

230031．线上与线下服务的融合是发展方向 4

220222．智慧政府服务方式下提高民众与政府的互动 5

75653．“互联网+”推动政府治理现代化 6

20369三、智慧政府建设的现状与问题 7

10666（一）智慧政府的发展历程 7

27942（二）智慧政府建设的现状 7

17391．当下H市政府智慧化建设水平低 7

167042．政府与互联网结合是当今社会趋势的产物 8

8356（三）智慧政府建设存在的问题 8

100801．公众对智慧政府的接受程度低导致智慧政府建设难 8

288982．传统政府服务方式与智慧政府服务方式有差异 8

219913．政府内部人员应用线上政府的人才少 9

4647四、推进H市智慧政府建设的对策建议 9

19374（一）加大智慧政府建设的宣传 9

9521．加强对智慧政府工作方式的科普 9

244232．引导公民积极参与 9

27616（二）正确处理传统服务型政府与新型服务型政府的关系 10

100041．合理配置人员 10

220292．提升智慧政府能力和水平 10

24591（三）政府需求大量“互联网+”相关行业的人才引进 11

49161．新型智慧政府人才的培养 11

11452．传统政府服务人员的转型 11

22017五、结论 11

24848参考文献 13

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摘要

智慧政府作为一个全新的理念是在智慧城市的基础上提出的，它的传播方式是基于大数据、互联网、云计算等新型信息技术。近些年来公民获取服务的手段也从传统政府服务转变为依托于信息技术的服务，公众所需的服务也趋于多样化和复杂化。智慧政府背景下，公共服务的供给进行改造优化成为了当前政府所面临的最重要的课题，也是政府转变职能、建设服务型政府的重要手段。本文通过对智慧政府建设的探讨，优化H市智慧政府建设的对策和方法。

关键词：智慧政府；互联网；公民

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绪论

联合国人居署指出，世界各地的城市有着一半以上的人口居住，世界经济发展的加速，越来越多的人口迁往城市，推动着人类社会的发展，也带动了人口的增长和迁移，城市的面貌也发生了各种变化，与此同时也会伴随着交通拥堵和人口拥堵。究其原因就是社会的管理与服务方式的落后，为了解决城市发展的一系列问题，智慧城市的建设被大多数国家政府提上了议题。智慧城市也就应运而生，其内在是一个庞大冗杂的系统，包含智慧城市本身及其周围的能量、物质、信息的交换，但其核心仍是智慧政府。

电子政务的下一次更迭是智慧政府。当前，电子政务已经不能满足我国发展的现状，急需要一个新的政务系统去跟上整个世界的步伐，但放眼全世界，大洋洲最大的国家澳大利亚、坐落于阿拉伯半岛的迪拜、以及“花园城市”新加坡等地区智慧政府的建设都以取得了较为出色的成绩。

与世界其他国家相比，不同国家和地区的智慧政府建设将有所不同，但也将集中在一些重要领域。例如，政府信息的协调，根据国家信标委员会SOA技术小组委员会对中国十大智慧城市的调查，政府、企业和用户都认为“信息资源共享与整合”、“政府统一规划、统一引导”、“部门间合作”是推动我国智慧政府发展的主要因素，但现实中也存在一些信息化问题。由于信息共享水平较低，信息协同不足，信息协同已成为智慧政府建设和发展的关键问题。

智慧政府的相关概念与理论基础

智慧政府相关概念界定

智慧政府的定义

智慧政府的概念是在近几年提出的，诸多专家和学者对此从不同的角度出发，提出了不同的解释与定义，同时也为智慧政府的建设提供各种各样的发展思路，对智慧政府的含义进行精准、科学的把控。要想对智慧政府的初期建设到中期运行精准的掌握，首先要明确掌握智慧政府提出的背景。

智慧政府充分利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术，以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征，强调作为平台的政府架构，并以此为基础实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社