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在线心理咨询服务平台协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲方作为在线心理咨询服务平台的提供方，与乙方作为服务接受方之间的权利义务关系，保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，共同维护心理健康服务的质量和合法性。

1.2合同范围

本协议适用于甲方通过其在线心理咨询服务平台向乙方提供的所有心理咨询服务，包括但不限于心理咨询、心理评估、心理干预及相关辅助服务。

1.3合同生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定或提前终止。

1.4法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“在线心理咨询服务平台”指由甲方提供的，用于乙方获取心理咨询服务的网络平台。

2.1.2“心理咨询师”指在甲方平台上注册，并具备相应资质的专业心理咨询人员。

2.1.3“服务内容”指甲方通过平台向乙方提供的具体心理咨询服务项目。

2.2解释

本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。除非上下文另有规定，本协议中的单数形式也包括复数形式，反之亦然。

第三章服务内容与方式

3.1服务内容

3.1.1甲方通过平台向乙方提供心理咨询、心理评估、心理干预等服务。

3.1.2甲方保证提供的心理咨询师具备合法执业资质，并符合相关行业标准和规范。

3.2服务方式

3.2.1乙方通过甲方平台预约心理咨询师，并按照约定时间进行在线咨询。

3.2.2甲方平台支持文字、语音、视频等多种咨询方式，具体方式由双方协商确定。

3.3服务时间

3.3.1甲方平台提供的服务时间为每周____至____，具体咨询时间由乙方与心理咨询师协商确定。

3.3.2如遇特殊情况需调整服务时间，双方应提前____小时通知对方。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对平台进行维护和升级，保证平台正常运行。

4.1.2甲方有义务保护乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方。

4.1.3甲方应定期对心理咨询师进行培训和考核，保证服务质量。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权选择合适的心理咨询师，并享受约定的服务内容。

4.2.2乙方有义务按照约定时间参加咨询，如有特殊情况需提前通知甲方。

4.2.3乙方应如实提供个人相关信息，保证咨询的有效性和安全性。

4.3心理咨询师权利与义务

4.3.1心理咨询师有权拒绝违反职业道德和法律法规的咨询要求。

4.3.2心理咨询师有义务保守乙方的隐私，不得泄露咨询内容。

4.3.3心理咨询师应按照甲方规定的工作流程和标准提供服务。

第五章费用与支付

5.1服务费用

5.1.1乙方应根据甲方平台公布的收费标准支付相应服务费用。

5.1.2服务费用包括咨询费、平台使用费等，具体金额以平台显示为准。

5.2支付方式

5.2.1乙方应通过甲方平台提供的支付渠道进行费用支付。

5.2.2甲方有权根据实际情况调整支付方式和费用标准，但需提前____天通知乙方。

5.3费用调整

5.3.1如因市场变化或其他合理原因需调整服务费用，甲方应提前____天通知乙方。

5.3.2乙方在收到费用调整通知后，有权选择继续或终止服务，但已支付的费用不予退还。

5.4发票开具

5.4.1乙方支付服务费用后，有权要求甲方开具正规发票。

5.4.2甲方应在收到乙方开票申请后____个工作日内完成发票开具并寄送至乙方指定地址。

第六章信息保密与隐私保护

6.1信息保密

6.1.1甲方应对乙方的个人信息、咨询内容及其他相关资料严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.1.2乙方应对其在咨询过程中获得的甲方及心理咨询师的保密信息予以保密，不得擅自泄露或用于其他用途。

6.2隐私保护

6.2.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方个人信息的安全性和完整性。

6.2.2甲方平台应设置隐私保护政策，明确告知乙方个人信息的收集、使用、存储及删除规则。

6.3例外情况

6.3.1如法律法规要求披露相关信息，或司法机关依法要求提供相关资料，甲方和乙方应予以配合。

6.3.2在涉及乙方生命安全、公共安全等紧急情况下，甲方有权在不违反法律法规的前提下，披露必要信息。

第七章服务变更与终止

7.1服务变更

7.1.1如甲方需对服务内容、方式、时间等进行变更，应提前____天通知乙方，并说明变更原因。

7.