二零二四年度邮政特快专递大客户服务条款协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度邮政特快专递大客户服务条款协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语

1.2术语定义

1.3术语解释

2.服务范围

2.1邮政特快专递服务

2.2服务内容

2.3服务标准

3.服务费用

3.1费用结构

3.2费用计算

3.3费用调整

4.订单流程

4.1订单提交

4.2订单审核

4.3订单确认

5.物流配送

5.1配送时效

5.2配送方式

5.3配送责任

6.退换货政策

6.1退换货条件

6.2退换货流程

6.3退换货责任

7.保密条款

7.1保密义务

7.2保密内容

7.3违约责任

8.法律和争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3终止条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2通知内容

10.3送达方式

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力责任

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细

12.2附件二：收费标准

12.3附件三：退换货流程图

13.合同修订与补充

13.1修订程序

13.2补充协议

13.3修订生效

14.其他约定

14.1不可分割性

14.2法律适用

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同术语

1.1.1“本合同”指双方签订的《二零二四年度邮政特快专递大客户服务条款协议》。

1.1.2“邮政特快专递”指中国邮政速递物流股份有限公司提供的特快专递服务。

1.1.3“大客户”指与邮政速递物流股份有限公司签订本合同的客户。

1.2术语定义

1.2.1“服务”指邮政速递物流股份有限公司根据本合同提供的相关特快专递服务。

1.2.2“费用”指客户根据本合同支付给邮政速递物流股份有限公司的费用。

1.2.3“订单”指客户向邮政速递物流股份有限公司提交的、包含服务内容和费用的申请。

1.3术语解释

1.3.1本合同中未定义的术语，其含义应遵循国家相关法律法规及行业惯例。

2.服务范围

2.1邮政特快专递服务

2.1.1邮政速递物流股份有限公司提供全国范围内的邮政特快专递服务。

2.1.2服务包括但不限于标准快递、次日达、定时达等。

2.2服务内容

2.2.1邮政速递物流股份有限公司负责物品的收寄、分拣、运输、投递等全程服务。

2.2.2服务内容包括但不限于快递单打印、信息查询、跟踪等服务。

2.3服务标准

2.3.1邮政速递物流股份有限公司保证按照国家标准和行业标准提供优质服务。

2.3.2服务标准包括但不限于时效性、安全性、准确性等。

3.服务费用

3.1费用结构

3.1.1费用由基本费用、附加费用和优惠费用组成。

3.1.2基本费用根据物品重量、体积和服务类型确定。

3.2费用计算

3.2.1费用计算按照邮政速递物流股份有限公司公布的收费标准执行。

3.2.2费用计算公式：费用=基本费用+附加费用优惠费用。

3.3费用调整

3.3.1邮政速递物流股份有限公司有权根据市场变化调整收费标准。

3.3.2费用调整后，新标准适用于后续服务订单。

4.订单流程

4.1订单提交

4.1.1客户通过邮政速递物流股份有限公司提供的线上或线下渠道提交订单。

4.1.2订单应包含物品信息、收寄件人信息、服务要求等。

4.2订单审核

4.2.1邮政速递物流股份有限公司对订单进行审核，确保信息准确无误。

4.2.2审核通过后，邮政速递物流股份有限公司向客户确认订单。

4.3订单确认

4.3.