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网络安全服务提供商与用户数据保护协议

合同编号：__________

甲方（网络安全服务提供商）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方作为专业的网络安全服务提供商，具备提供相关服务的能力和经验；乙方作为需要网络安全服务的用户，期望获得甲方的专业服务以保护其用户数据的安全。双方经友好协商，达成如下协议。

2.协议目的

本协议的目的在于明确双方在网络安全服务及用户数据保护方面的权利和义务，保证乙方的用户数据得到妥善的收集、使用、存储、保护和管理，同时保障甲方能够按照约定提供优质的网络安全服务。

3.定义与解释

（1）“用户数据”指乙方在使用甲方提供的网络安全服务过程中，向甲方提供的或甲方通过服务获取的与乙方业务相关的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据、交易记录等。

（2）“网络安全服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于网络监控、漏洞扫描、数据加密、防火墙设置等一系列旨在保护乙方网络系统安全和用户数据安全的服务。

二、服务内容与范围

1.网络安全服务描述

甲方将根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供以下网络安全服务：

（1）对乙方的网络系统进行定期的安全检测，包括漏洞扫描、恶意软件检测等。

（2）为乙方提供网络安全咨询服务，协助乙方制定和完善网络安全策略。

（3）在乙方的网络系统遭受攻击或出现安全事件时，及时进行应急响应和处理。

2.服务范围及限制

（1）甲方的服务范围仅限于乙方指定的网络系统和设备，不包括乙方未明确授权的其他系统和设备。

（2）甲方的服务将根据乙方的需求和实际情况进行定制，但甲方不保证能够完全杜绝所有的网络安全风险。

三、用户数据的定义与范围

1.用户数据的界定

用户数据是指乙方在使用甲方服务过程中，向甲方提供的或甲方通过服务获取的与乙方业务相关的各类信息，具体包括但不限于以下内容：

（1）乙方的客户信息，如姓名、联系方式、地址等。

（2）乙方的业务数据，如交易记录、订单信息、财务数据等。

（3）乙方的网络系统配置信息，如IP地址、域名、服务器信息等。

2.涵盖的数据类型

用户数据涵盖的数据类型包括但不限于文本、图像、音频、视频等各种形式的信息。

四、用户数据的收集与使用

1.收集目的与方式

（1）甲方将仅出于为乙方提供网络安全服务的目的收集用户数据，收集方式将遵循合法、正当、必要的原则。

（2）甲方将通过以下方式收集用户数据：在乙方授权的情况下，对乙方的网络系统进行检测和分析；乙方主动向甲方提供的相关信息。

2.使用许可与限制

（1）乙方同意甲方在为其提供网络安全服务的过程中使用用户数据，但甲方不得将用户数据用于其他任何目的。

（2）甲方将采取合理的安全措施保护用户数据的机密性、完整性和可用性，防止用户数据被泄露、篡改或损坏。

五、用户数据的存储与保护

1.存储措施与技术

（1）甲方将采用先进的存储技术和安全措施来存储用户数据，保证数据的安全性和可靠性。

（2）甲方将对用户数据进行分类存储，并根据数据的重要性和敏感性采取不同的安全级别进行保护。

2.数据保护标准

（1）甲方将遵守相关的法律法规和行业标准，采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全保护水平不低于国家和行业的要求。

（2）甲方将定期对用户数据的安全保护情况进行评估和审计，及时发觉和解决可能存在的安全隐患。

六、用户数据的访问与共享

1.内部访问权限与控制

（1）甲方将严格限制内部人员对用户数据的访问权限，经过授权的人员才能访问用户数据。

（2）甲方将建立完善的访问控制机制，对访问用户数据的人员进行身份认证和授权管理，记录访问日志并进行定期审计。

2.第三方共享的条件与限制

（1）除非经过乙方的明确书面同意，甲方不得将用户数据共享给第三方。

（2）如果甲方需要将用户数据共享给第三方以提供相关服务，甲方将与第三方签订保密协议，保证第三方按照本协议的要求保护用户数据的安全。

七、用户权利与义务

1.用户的权利

（1）乙方有权了解甲方为其提供的网络安全服务的内容和进展情况。

（2）乙方有权要求甲方按照本协议的约定保护其用户数据的安全。

（3）乙方有权对甲方的服务进行监督和提出改进建议。

2.用户的义务

（1）乙方应按照本协议的约定向甲方提供必要的用户数据和配合信息，以便甲方能够为其提供有效的网络安全服务。

（2）乙