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2025社区年度工作总结范文(二)

一、工作回顾与总结

(1)2025年，社区在党建引领下，紧紧围绕居民需求，全面贯彻党的群众路线，以提升居民幸福感和满意度为目标，积极开展了一系列工作。在过去的一年里，我们共举办了50余场社区文化活动，参与人数达到2000人次，其中，以“邻里情”为主题的亲子活动深受居民喜爱，参与家庭满意度达到95%。在社区治理方面，我们建立了“智慧社区”平台，实现了社区事务的线上办理，提高了服务效率，居民满意度提升至90%。此外，我们还开展了环境整治行动，清理了社区内乱堆乱放现象，绿化覆盖率提高至40%，空气质量指数优良天数达到300天。

(2)在社区服务方面，我们深入推进“便民服务进社区”工程，设立了便民服务中心，提供家政、维修、法律咨询等便民服务，累计服务居民3000余人次。同时，我们与周边企业合作，开展了职业技能培训，帮助居民提升就业技能，新增就业岗位100余个。在疫情防控方面，我们严格执行各项防控措施，组织志愿者队伍，为居民提供生活物资配送、健康监测等服务，确保了社区居民的生命安全和身体健康。

(3)在社区建设方面，我们投入资金500万元，完成了社区活动中心、健身广场等基础设施建设，极大地丰富了居民的精神文化生活。此外，我们还开展了社区志愿者队伍建设，现有注册志愿者500名，他们在社区环境整治、文明劝导、关爱弱势群体等方面发挥了积极作用。值得一提的是，在今年的全国文明城市创建工作中，社区荣获“全国文明社区”称号，这是对我们过去一年工作的肯定和鼓励。

二、取得的成绩与亮点

(1)2025年度，社区在党建引领下取得了显著成绩。我们成功创建了“智慧社区”平台，实现了居民服务、社区管理、公共安全等领域的智能化，提升了社区治理效率。平台上线以来，已累计服务居民超过5000人次，其中，线上办理业务占比达到80%，有效减少了居民排队等候时间。此外，我们还开展了“邻里互助”项目，通过线上线下结合的方式，为居民提供生活照料、心理关爱等服务，提升了社区凝聚力。

(2)在社区文化建设方面，我们取得了突破性进展。通过举办各类文化活动和节日庆典，如“社区文化节”、“邻里节”等，吸引了众多居民参与，提升了居民的文化素养和社区归属感。据统计，全年共举办文化活动100余场，参与人数超过8000人次。特别是“社区读书角”的设立，为居民提供了良好的阅读环境，促进了社区阅读氛围的形成。

(3)在社区环境治理方面，我们实施了“绿色社区”创建行动，通过垃圾分类、绿化美化、节能减排等措施，显著改善了社区环境。例如，垃圾分类投放点增设至20个，居民垃圾分类知晓率和参与率分别达到95%和90%。此外，我们还开展了“美丽家园”评选活动，激发了居民参与社区环境整治的积极性，使得社区环境焕然一新。

三、存在的问题与改进措施

(1)在回顾2025年的工作过程中，我们发现了社区服务中存在的一些问题。例如，部分居民反映社区活动中心的使用时间不够灵活，高峰时段预约困难。数据显示，高峰时段预约率达到了85%，但实际使用率仅为60%。针对这一问题，我们计划调整活动中心的管理模式，增加预约时段，并推出在线预约系统，提高资源利用率。

(2)另一个问题是社区内部分居民对垃圾分类的参与度不高。尽管我们已经设立了多个垃圾分类投放点，但居民正确分类的比例仅为75%。为了提高居民的参与度和分类准确性，我们计划开展“垃圾分类进家庭”活动，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，加强居民的垃圾分类意识。同时，我们还将引入激励机制，对分类正确的居民给予奖励。

(3)在社区环境治理方面，我们发现夜间照明不足的问题影响了居民的安全感。据统计，夜间照明覆盖率仅为70%，部分区域存在照明死角。为解决这一问题，我们将对社区内的路灯进行升级改造，提高照明质量和覆盖率。同时，我们将设立夜间巡逻队，加强夜间安全管理，确保居民夜间出行安全。这些改进措施将有助于提升社区居民的生活质量。