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企业文化与企业形象塑造作业指导书

第一章企业文化概述2

1.1企业文化的定义与内涵2

1.1.1企业文化的定义2

1.1.2企业文化的内涵3

1.1.3企业文化对企业内部的影响3

1.1.4企业文化对企业外部的影响4

第二章企业文化核心价值4

1.1.5核心价值观的定义4

1.1.6核心价值观的确定原则4

1.1.7核心价值观的确定方法4

1.1.8传播渠道5

1.1.9传播策略5

1.1.10传播效果评估5

第三章企业文化体系建设6

1.1.11企业文化内涵6

1.1.12企业文化体系结构6

1.1.13企业文化体系内容6

1.1.14明确企业文化定位6

1.1.15制定企业文化战略7

1.1.16构建企业文化框架7

1.1.17加强企业文化传播7

1.1.18强化企业文化落地7

1.1.19完善企业文化评价机制7

1.1.20培育企业文化人才7

第四章企业形象概述7

1.1.21企业形象的定义7

1.1.22企业形象的分类7

1.1.23企业形象与竞争优势8

1.1.24企业形象与品牌建设8

1.1.25企业形象与员工凝聚力8

1.1.26企业形象与投资吸引力8

1.1.27企业形象与公共关系8

1.1.28企业形象与市场拓展8

第五章企业形象战略9

1.1.29企业形象战略的概念9

1.1.30企业形象战略的制定原则9

1.1.31企业形象战略的制定步骤9

1.1.32企业形象战略实施的关键环节9

1.1.33企业形象战略实施的具体措施10

第六章企业视觉识别系统10

1.1.34设计原则10

1.1.35设计要素11

1.1.36设计流程11

1.1.37企业标准字11

1.1.38企业标准色11

第七章企业行为识别系统12

1.1.39准则概述12

1.1.40准则内容12

1.1.41规范概述12

1.1.42规范内容13

第八章企业文化传播13

1.1.43内部传播途径13

1.1.44外部传播途径14

1.1.45员工层面14

1.1.46企业层面14

1.1.47社会层面14

第九章企业形象塑造案例解析15

1.1.48案例背景15

1.1.49案例概述15

1.1.50成功原因分析15

1.1.51案例背景16

1.1.52案例概述16

1.1.53失败原因分析16

第十章企业文化与企业形象塑造策略16

1.1.54企业文化概述16

1.1.55企业形象概述16

1.1.56企业文化与企业形象的关系17

1.1.57明确企业文化定位17

1.1.58加强企业文化传播17

1.1.59塑造企业文化品牌17

1.1.60优化企业形象传播18

1.1.61加强企业文化与企业形象的互动18

第一章企业文化概述

1.1企业文化的定义与内涵

1.1.1企业文化的定义

企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在其发展过程中形成的具有本

企业特色的共同价值观、行为规范、经营理念、道德准则以及相应的物质表现。

企业文化是企业全体成员共同认同和遵循的一种精神力量，它包括企业精神文

化、制度文化、行为文化和物质文化等多个方面。

1.1.2企业文化的内涵

（1）企业精神文化

企业精神文化是企业