洗衣机岗培试题及答案.doc

洗衣机岗培试题及答案

1、洗衣机安装的电源要求*

A、三孔10A插座(正确答案)

B、三孔16A插座

C、16A的插板(正确答案)

2、客服接线过程中，准确的洗衣机尺寸可以在什么地方找到*

A、商品详情页

B、产品话术图片(正确答案)

C、盘货表

D、参数表(正确答案)

3、波轮洗衣机的好处*

A、不弯腰(正确答案)

B、比滚筒洗的更干净

C、体积更小(正确答案)

D、中途添衣更方便(正确答案)

4、根据型号字母判断，以下说法正确的是*

A、公斤数前面带S的洗衣机都是双动力洗衣机(正确答案)

B、洗衣机型号带S的就是双动力

C、洗衣机型号带D的带智能投放(正确答案)

D、洗衣机型号不带