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保险经纪公司信息化管理制度

一、总则

1.为了加强本保险经纪公司信息化建设与管理，提高工作效率和服务质量，保障公司信息系统的安全、稳定、高效运行，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，制定本制度。

2.本制度适用于公司内部所有部门及员工对信息化资源的使用和管理活动，包括但不限于信息系统的规划、建设、运维、安全防护、数据管理以及信息化设备的采购、使用与维护等方面。

二、信息化管理组织架构与职责

1.成立信息化管理领导小组，由公司高层管理人员担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责制定公司信息化发展战略和规划，审议重大信息化项目建设方案，协调解决信息化建设过程中的重大问题。

2.设立信息技术部（以下简称“IT部”）作为公司信息化建设与管理的执行部门，负责信息系统的日常运维、技术支持、安全管理、数据备份与恢复等工作；负责信息化项目的需求调研、方案设计、系统开发与实施；负责信息化设备的选型、采购、调配、维修与报废处理等工作；负责制定和完善公司信息化管理制度与流程，并监督执行情况；负责组织公司员工的信息化培训工作，提高员工信息化素养和操作技能。

3.各部门应指定一名信息化专员，负责本部门信息化需求的收集与整理，协助IT部开展信息化项目的需求调研工作；负责本部门信息系统用户账号的管理与维护，确保账号使用的安全性和合规性；负责本部门信息化设备的日常管理与维护，及时向IT部报告设备故障和安全隐患；负责组织本部门员工参加信息化培训，推动信息化技术在本部门业务工作中的应用。

三、信息系统建设与管理

1.信息系统建设应遵循“统一规划、分步实施、注重实效、安全可靠”的原则，结合公司业务发展战略和实际需求，进行充分的需求调研和可行性分析，制定详细的项目建设方案，并报信息化管理领导小组审批。

2.信息系统的选型应综合考虑系统的功能、性能、稳定性、安全性、可扩展性、兼容性以及供应商的信誉、技术实力、售后服务等因素，确保所选系统能够满足公司业务发展的长期需求。在选型过程中，应组织相关部门和专家进行评估和论证，必要时进行公开招标。

3.信息系统的开发应严格按照软件工程规范进行，遵循标准化、模块化、结构化的设计原则，确保系统的质量和可维护性。开发过程中应加强项目管理，明确项目目标、任务分工、进度安排、质量控制等关键环节，定期向信息化管理领导小组汇报项目进展情况。同时，应注重知识产权保护，确保公司对信息系统的自主知识产权。

4.信息系统建设完成后，应组织相关部门和人员进行验收测试，测试内容包括系统功能、性能、安全性、数据准确性、用户界面友好性等方面。验收合格后，方可正式投入使用，并将相关资料移交IT部进行归档管理。

5.IT部应建立健全信息系统运维管理制度，明确运维流程、职责分工、故障处理机制、应急响应预案等内容，确保信息系统的稳定运行。运维人员应定期对信息系统进行巡检、监控和维护，及时发现并解决系统故障和隐患；应根据业务发展需求和系统运行情况，对信息系统进行优化升级，提高系统性能和用户体验；应建立系统运维日志，详细记录系统运维过程中的各项操作和事件，便于问题追溯和分析。

四、信息安全管理

1.信息安全管理应遵循“预防为主、综合防范、分级负责、保障重点”的原则，建立健全信息安全保障体系，加强信息安全防护措施，防止信息泄露、篡改、破坏和丢失，保障公司信息资产的安全。

2.制定信息安全策略和管理制度，明确信息安全目标、管理范围、安全责任、安全措施、应急处置流程等内容，并定期对制度的执行情况进行检查和评估，确保制度的有效性和适应性。

3.加强信息系统安全防护，采取网络安全防护技术，如防火墙、入侵检测系统、防病毒系统、数据加密技术等，防止外部网络攻击和恶意软件入侵；加强信息系统用户身份认证和授权管理，采用强密码策略、数字证书、双因素认证等方式，确保用户身份的真实性和合法性，限制用户对信息系统资源的访问权限；定期对信息系统进行安全漏洞扫描和修复，及时更新系统补丁和安全软件，确保系统的安全性。

4.加强数据安全管理，制定数据备份与恢复策略，定期对公司重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的介质中，异地保存；建立数据访问控制机制，严格限制数据的访问权限，确保数据的保密性和完整性；加强数据传输安全管理，采用加密技术对敏感数据进行传输加密，防止数据在传输过程中被窃取和篡改。

5.加强员工信息安全教育培训，提高员工信息安全意识和防范能力。定期组织员工参加信息安全培训，学习信息安全法律法规、安全知识、操作技能等内容，使员工了解信息安全的重要性，掌握基本的信息安全防范措施，避免因人为因素导致信息安全事故的发生。

6.建立信息安全应急响应机制，制定信息安全事件应急预案，明确应急处置流程、责任分工、报告机制等内容。定期组织