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足浴店员工管理制度范本
重点:
1、亲自了解事由的全过程;
2、询问当事人的经过;
3、与相关人员及在场人员核实;
4、通过以上了解,正确推断事情真实状况;
5、依据事由按员工守则、制度赐予相应的惩罚和嘉奖。
嘉奖制度(2元/分)
(一)全勤奖:每月无迟到,无早退,无旷工,无请假,嘉奖10分。全年无迟到,无早退,无旷工,无请假者,年终嘉奖150分。
(二)拾金不昧奖:在效劳过程中,拾到客人遗失的物品,准时交于前台并做登记,依据物品的珍贵状况赐予相应嘉奖(以主动上交公司为准则)5-150分。
(三)建议奖:在为公司经营方面提出有利公司进展,提高公司经济效益和合理化的良好建议,并通过实践凑效的员工,依据实际状况嘉奖(50-1000分)。
(四)表现突出奖:在公司突发性时间中表现特别突出,为公司财产,声誉,为顾客人生及财产安全作出奉献者,依据状况赐予30-500分嘉奖。
(五)加班奖:在公司特别状况需公司员工加班,按5分/小时为员工发加班费。加班时间必需超过一小时,加班不与平常考勤挂钩,依据加班状况赐予加班费以外的其他嘉奖。
(六)检举奖:在公司发觉员工有损公司利益、形象和工作中有重大疏忽者,嘉奖10分。
(七)员工对外销售贵宾卡或能带商务团体到公司消费者,嘉奖消费总金额的”4%,但必需消费满1000元以上。(必需对外)
(八)优秀员工奖:每月由本部门员工投票打算。优秀员工嘉奖25分。
注:
l优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终打算。
l提出良好建议的员工以实践为根底,经领导审查后赐予嘉奖。
l检举者必需以事实为依据,如有假报,按员工惩罚条例惩罚。
会所员工奖惩制度
公司注意为员工供应进展机遇。晋级、晋升的时机取决于员工的个人工作力量、专业学问及个人修养。公司依据员工的个人表现,打算晋级、晋升。
一、嘉奖制度(2元/分)
n工作中制造优良成绩,积极宣传公司形象者,嘉奖10100分;
n工作效劳态度良好,工作积极主动并受客人屡次表扬者,嘉奖10100分;
n提出合理化建议,并经实施有显著成效者,嘉奖10100分;
n在效劳过程中,检到客人物品第一时间上交,拾金不昧者,嘉奖10100分;
n严格掌握开支,节省费用有显著成绩者,嘉奖10100分;
n为爱护公司财产、客人生命安全、见义勇为者,嘉奖50200分;
凡符合以上条件之一者,公司将酌情赐予嘉奖。
二、员工治理制度总则(1元/分)
1.上下班必需打卡,代替或托付他人打卡者扣50分;
2.不准时听从上级治理人员合理指导和安排,情节稍微者扣10分;
3.员工必需准时参与班前例会,违者扣5分;
4.迟到、早退、旷工根据人事考勤总纲执行;(依照总纲执行)
5.无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分;
6.上班时间,精神恍惚,姿势不雅,不专心工扣5分;
7.因个人过失导致工作错误,没损失情节稍微者扣5分;
8.因班前预备工作缺乏,影响公司营业或对客效劳者扣5分;
9.不按规定着装和佩戴标志,上班前不喝酒、不吃带异味的食物违者扣5分;
10.仪容仪表不整齐、不讲卫生、不根据要求化装者扣5分;
11.不按规定姿态站岗,不使用适当礼貌用语迎接来宾者扣5分;
12.不能适时完成上级交办任务且拿不出正值的理由者扣5分;
13.见到来宾、上级和同事不问好、不微笑、不主动让道者扣5分;
14.接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分;
15.开错单、买错单或损坏顾客物品由当事人担当责任另扣5分;
16.私拘束公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者,没收物品另扣5分。
17.不准逗顾客小孩,但可以照看,违者扣5分;
18.不根据效劳规程效劳,工作效率和效劳态度不良者扣5分;
19.工作马虎,未能根据公司要求维护区域卫生者扣5分;
20.未按要求存放爱护保养工具、设备、设施者扣5分;
21.工作时间擅自接听私人电话,或办理私人事物者扣5分;
22.上班时间喝水、上洗手间离开岗位必需申请违者扣5分
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