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智能家居设备维护及免责协议
合同编号：__________
甲方（客户）：
姓名：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（服务提供方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
公司地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.1协议目的
本协议旨在明确甲、乙双方在智能家居设备维护服务方面的权利和义务，保证智能家居设备的正常运行和维护，提高设备的使用效率和寿命。
1.2适用范围
本协议适用于甲方所拥有的智能家居设备的维护服务，包括但不限于智能家电、智能安防系统、智能照明系统等。
1.3定义与解释
（1）“智能家居设备”指甲方拥有的具备智能化控制功能的设备。
（2）“维护服务”指乙方为甲方提供的设备检查、维修、保养等服务。
（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。
二、服务内容
2.1智能家居设备维护服务范围
乙方将为甲方提供以下智能家居设备的维护服务：
（1）智能家电，如智能冰箱、智能洗衣机、智能空调等。
（2）智能安防系统，如智能门锁、智能摄像头、智能报警器等。
（3）智能照明系统，如智能灯泡、智能开关等。
2.2维护服务的具体内容
（1）设备检查：乙方将定期对智能家居设备进行检查，包括设备的外观、功能、功能等方面的检查，保证设备正常运行。
（2）设备维修：对于出现故障的智能家居设备，乙方将及时进行维修，恢复设备的正常功能。
（3）设备保养：乙方将根据设备的使用情况和要求，对设备进行定期保养，延长设备的使用寿命。
（4）软件升级：对于需要软件升级的智能家居设备，乙方将及时为甲方提供升级服务，保证设备的功能和安全性。
2.3服务时间与响应机制
（1）服务时间：乙方将在每周______至每周______的______至______为甲方提供维护服务。
（2）响应机制：甲方提出维护服务需求后，乙方将在______小时内做出响应，并在______小时内安排技术人员上门服务。
三、双方权利与义务
3.1甲方权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供智能家居设备维护服务。
（2）甲方应向乙方提供智能家居设备的相关信息，包括设备型号、购买时间、使用情况等。
（3）甲方应按照乙方的要求，为乙方的维护服务提供必要的协助和配合。
（4）甲方应按照本协议的约定，按时支付维护服务费用。
3.2乙方权利与义务
（1）乙方有权根据本协议的约定，向甲方收取维护服务费用。
（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的智能家居设备维护服务。
（3）乙方应保证其技术人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任维护服务工作。
（4）乙方应遵守甲方的相关规定和要求，在维护服务过程中保护甲方的隐私和财产安全。
四、维护服务费用
4.1费用标准及支付方式
（1）维护服务费用标准为每月______元，甲方应在每月______日前支付当月的维护服务费用。
（2）支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支付等]。
4.2费用调整机制
（1）如因市场价格波动、服务成本增加等原因，乙方需要调整维护服务费用标准，应提前______天书面通知甲方，并经甲方同意后方可调整。
（2）甲方如对费用调整有异议，应在收到通知后______天内提出书面异议，双方应协商解决。如协商不成，本协议自动终止。
4.3发票开具
乙方应在收到甲方支付的维护服务费用后______天内，为甲方开具正规发票。
五、设备维修与更换
5.1维修流程与标准
（1）当智能家居设备出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方将安排技术人员进行故障诊断。
（2）技术人员将根据故障情况，制定维修方案，并告知甲方维修费用和维修时间。
（3）甲方同意维修方案后，乙方将尽快进行维修，保证设备恢复正常运行。
（4）维修完成后，乙方将对设备进行测试，保证设备功能符合要求。
（5）维修标准将按照设备制造商的维修标准和相关行业标准执行。
5.2设备更换条件与程序
（1）如智能家居设备经维修后仍无法正常使用，或设备已达到使用寿命，乙方将建议甲方更换设备。
（2）甲方同意更换设备后，乙方将根据甲方的需求，为甲方提供设备选型建议，并协助甲方购买新设备。
（3）新设备安装完成后，乙方将对设备进行调试和测试，保证设备正常运行。
5.3旧设备的处理
（1）对于更换下来的旧设备，甲方有权自行处理。
（2）如甲方委托乙方处理旧设备，乙方将按照环保要求进行处理，并向甲方收取相应的处理费用。
六、维护记录与报告
6.1维护记录的内容与保存
（1）乙方将对每次维护服务进行记录，记录内容包括维护时间、维护人员、维护内容、设备
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